Chương 12 — Cài đặt hệ thống (System)
Trong chương này: trang cài đặt dạng tab (Einstellungen), trình thiết kế mẫu chứng từ, thuế và quyền truy cập MCP. Chương này dành riêng cho quản lý — hầu hết các mục được thiết lập một lần khi cài đặt ban đầu.
12-1. Cài đặt (Einstellungen) — theo từng tab
Chung (Allgemein)
Danh tính chính thức của cửa hàng: tên, công ty, địa chỉ, liên hệ, mã số thuế, đăng ký kinh doanh, thông tin ngân hàng (IBAN/BIC), tiền tệ, múi giờ, ngôn ngữ mặc định và các ngôn ngữ được hỗ trợ, ngày đầu tuần. Những thông tin này được in trên hóa đơn và biên lai — hãy điền chính xác và đầy đủ.
Danh mục sản phẩm (Katalog)
Các giá trị mặc định khi tạo sản phẩm, đơn vị và sắp xếp mặc định, cài đặt hình ảnh, hiển thị sản phẩm hết hàng, các tùy chọn tồn kho (quản lý tồn kho, trừ khi đặt hàng, kiểm soát tồn kho của giỏ hàng), số lượng tối đa trong giỏ hàng, gợi ý tìm kiếm, cho phép khách vãng lai đánh giá, hiển thị mã sản phẩm (SKU) và sản phẩm theo bộ (Set Items).
Bán hàng (Verkauf)
- Chế độ và mẫu thanh toán của trang web
- Mẫu chứng từ: chọn mẫu cho đơn hàng, hóa đơn, hoàn tiền, hóa đơn tạm, giao hàng, chữ ký, phiếu nhà bếp và báo cáo ca làm việc (thiết kế mẫu ở mục 12-2)
- In: in tự động, khổ giấy, ngăn kéo đựng tiền
- Đóng ca tự động và giờ thực hiện
- Tiền đặt cọc (Pfand), lên lịch giao hàng (thời gian chuẩn bị, số ngày tối đa được đặt trước, các ngày cho phép, các ngày bị chặn), biên lai điện tử, phạt trễ hạn (Dunning)
- Quy tắc thanh toán: chế độ thanh toán, cho phép khách vãng lai, số tiền đơn hàng tối thiểu, chấp nhận điều khoản và điều kiện, cho phép đặt lại đơn hàng bởi khách hàng.
- Email bán hàng: bật/tắt email tự động cho mỗi chứng từ (đơn hàng, hóa đơn, giao hàng, hoàn tiền).
- Hóa đơn tạm/báo giá (Angebote): mẫu PDF và email của báo giá + tùy chọn «đính kèm PDF vào email báo giá» — một loại chứng từ độc lập mà kết quả xuất của nó được cài đặt ngay tại đây.
- Giá theo nền tảng: phần trăm tăng giá tự động cho món ăn theo từng nền tảng đặt hàng trực tuyến + tự động duyệt và thời gian mặc định (dành riêng cho dịch vụ ăn uống).
Thuế (Steuer)
Phương pháp và cơ sở tính, các lớp thuế mặc định (sản phẩm/khách hàng/giao hàng), hiển thị giá có/không có thuế trong danh mục sản phẩm và giỏ hàng, tóm tắt thuế khi in. Việc định nghĩa bản thân các lớp/quy tắc/thuế suất nằm ở mục 12-4.
Khách hàng (Kunde)
Quy tắc đăng ký và đăng nhập, xác minh email, email chào mừng, nhóm khách hàng mặc định, đăng ký bản tin của khách vãng lai.
Thuộc tính (Attribut)
- Thuộc tính: các đặc điểm của sản phẩm (màu sắc, kích cỡ, chất liệu, v.v.) với các tùy chọn và nhãn.
- Bộ thuộc tính: gói nhiều thuộc tính cho một loại sản phẩm (ví dụ «may mặc»). Khi tạo sản phẩm, bạn chọn bộ và biểu mẫu sẽ hiện đúng những trường đó.
Thanh toán (Zahlung)
- Bật/tắt và cấu hình các phương thức thanh toán.
- Thiết bị máy đọc thẻ: thêm và quản lý các máy đọc thẻ (POS Terminal) (SumUp, Global Payments/GP Tom, Payone) — ghép nối thiết bị, chỉ định thiết bị mặc định, và việc biên lai thanh toán do máy đọc thẻ in hay do ứng dụng in.
Giao hàng (Versand)
- Phương thức giao hàng: giá, các quốc gia được phép, số tiền đơn hàng tối thiểu/tối đa, thời gian giao hàng ước tính, tên đa ngôn ngữ.
- Địa điểm nhận hàng trực tiếp cho tùy chọn Pickup của trang web.
Giao diện (Thema)
Diện mạo của trang web cửa hàng: logo, đầu trang, chân trang, menu, thanh thông báo, chế độ mặc định sáng/tối, cài đặt đồng ý cookie, văn bản bản quyền.
Chứng thư (Zertifikat) — RKSV
Trung tâm tuân thủ luật máy tính tiền của Áo và mua chứng thư chữ ký số.
⛳ Chứng thư là cho một địa điểm, không phải cho từng máy tính tiền riêng lẻ: một chứng thư đang hoạt động phục vụ tất cả các máy tính tiền của cùng một địa điểm và mỗi địa điểm chỉ có thể có một chứng thư đang hoạt động. Thứ duy nhất riêng của mỗi máy tính tiền là khóa nội bộ đếm doanh số của nó.
Mua chứng thư — biểu mẫu 4 bước:
- Thuế/VAT + chọn địa điểm: chọn địa điểm mà bạn muốn mua chứng thư cho nó (địa điểm phải đang hoạt động và có ít nhất một máy tính tiền đang hoạt động).
- Chế độ FinanzOnline: trực tuyến (với tên đăng nhập/mật khẩu/mã người tham gia) hoặc ngoại tuyến.
- Nhà cung cấp + gói: A-Trust (đang hoạt động) — PrimeSign hiện đang bị tắt; gói basic/advanced/premium.
- Rà soát + chấp nhận điều khoản ← «xác nhận và mua».
- Việc thanh toán được thực hiện trên dịch vụ trung tâm (không phải trong biểu mẫu này): chứng thư được mua dưới dạng gói đăng ký hằng năm và tạo ra một đơn hàng + hóa đơn + gói đăng ký trung tâm. Bảng tóm tắt hiển thị trạng thái đơn hàng/hóa đơn/gói đăng ký/thanh toán và liên kết thanh toán.
- Kích hoạt: chứng thư đã mua ban đầu ở trạng thái «đang chờ» và chỉ được kích hoạt sau khi có biên lai khởi tạo (Start Receipt) trên một máy tính tiền.
Các biên lai pháp lý (dưới chứng thư của cùng địa điểm đó):
- Biên lai khởi tạo (Start Receipt): đăng ký chứng thư và các máy tính tiền (trực tuyến hoặc bằng XML ngoại tuyến) vào FON và kích hoạt chứng thư.
- Biên lai kiểm soát (Control Receipt): định kỳ; mã QR của nó có thể được quét bằng ứng dụng kiểm soát BMF.
- Biên lai kết thúc (Close Receipt): khi ngừng sử dụng máy tính tiền.
- FinanzOnline: xuất XML cho FON, đồng bộ FON và đánh dấu «đã tải lên».
⚠️ Phần này là nghĩa vụ pháp lý: nếu không có chứng thư đang hoạt động và biên lai khởi tạo, máy tính tiền không được ghi nhận giao dịch bán hàng chính thức. Hãy phối hợp các bước này với cố vấn thuế. Chi tiết đầy đủ đã được xác minh trong mã nguồn: tham chiếu chứng thư RKSV.
Đặt chỗ (Reservierung)
Email tự động gửi khách: các mẫu HTML có thương hiệu, tin nhắn nhắc nhở, hết hạn, theo dõi và yêu cầu tải lên lại giấy tờ.
Bridge (Brücke)
Phần cứng cục bộ được kết nối qua ứng dụng Bridge: máy in biên lai (IP hoặc máy in hệ thống), cân (Waage) (cài đặt kết nối và đơn vị trọng lượng), màn hình khách hàng (mẫu hiển thị và kích hoạt), nút tìm kiếm thiết bị.
Tài liệu (Documentation)
Cấu hình phần tài liệu cửa hàng (nội dung ← tài liệu; chương 7). Nếu không có quyền ghi, sẽ được hiển thị ở chế độ chỉ đọc.
Tích hợp (Integration)
Tab quản lý các tiện ích bổ sung của bên thứ ba; ⚠️ hiện đang bị tắt (màu xám và không thể nhấn).
12-2. Mẫu chứng từ (Vorlagen)
- Danh sách tất cả các mẫu in/email: biên lai, hóa đơn, phiếu nhà bếp, báo cáo ca làm việc, v.v.
- Trình thiết kế mẫu trực quan: thay đổi bố cục của mỗi mẫu bằng trình chỉnh sửa dạng khối (logo, các đoạn văn bản, cột). Kết quả xuất chính là thứ được in hoặc gửi qua email.
- Sau mỗi lần thay đổi, hãy in một chứng từ thử.
12-3. MCP — quyền truy cập của tác nhân trí tuệ nhân tạo
- Phát hành token truy cập với phạm vi và ngày hết hạn để kết nối các trợ lý trí tuệ nhân tạo với dữ liệu của cửa hàng; xem trạng thái máy chủ và thu hồi các token.
- Token đã phát hành chỉ được hiển thị một lần — hãy lưu nó vào nơi an toàn ngay lúc đó.
12-4. Thuế (Steuer) — định nghĩa các nền tảng
- Lớp (Klassen): các nhóm thuế của hàng hóa/khách hàng (thuế suất thông thường, thuế suất giảm, v.v.).
- Thuế suất (Sätze): các phần trăm thuế theo từng quốc gia/khu vực.
- Quy tắc (Regeln): liên kết các lớp với các thuế suất — xác định mỗi giao dịch bán hàng chịu mức thuế nào.
⚠️ Việc thay đổi cấu trúc thuế tác động lên tất cả giá và biên lai; chỉ thực hiện khi có sự phối hợp với kế toán và tốt nhất là ngoài giờ làm việc.