Hướng dẫn sử dụng — Trang web cửa hàng
Hướng dẫn này giải thích trang web cửa hàng (phía khách hàng): mỗi trang làm gì và khách hàng có thể thực hiện những thao tác nào. Đối tượng của hướng dẫn là quản lý cửa hàng và nhân viên hỗ trợ — để họ biết khách hàng nhìn thấy những gì — và nội dung được viết sao cho có thể xuất bản trực tiếp một số phần dưới dạng "hướng dẫn dành cho người mua".
Trang web hỗ trợ đa ngôn ngữ, có chế độ sáng/tối, và ngoài cửa hàng trực tuyến, nếu được bật, còn hỗ trợ đặt chỗ trực tuyến (bàn/dịch vụ).
Các chương
Chương | Chủ đề |
|---|---|
Đầu trang, tìm kiếm tức thời, giỏ hàng nhỏ, ngôn ngữ, giao diện, chấp thuận cookie, chân trang | |
Trang danh mục, tìm kiếm, thương hiệu, bộ sưu tập, bộ lọc và sắp xếp | |
Thư viện ảnh, chọn biến thể, thêm vào giỏ hàng, danh sách yêu thích, đánh giá | |
Giỏ hàng, mã giảm giá và thẻ quà tặng, thanh toán, phương thức giao nhận và thanh toán, biên lai đơn hàng | |
Đăng ký và đăng nhập, đơn hàng, trả hàng, địa chỉ, ví, bảo mật | |
Tìm khung giờ trống, tạo đặt chỗ, quản lý bằng liên kết an toàn, thanh toán tiền đặt cọc | |
Blog, các trang nội dung, biểu mẫu liên hệ và bản tin |
Lưu ý chung
- Mọi thứ đều có thể cấu hình: Bố cục trang chủ, các menu, màu sắc và nhiều phần khác đều do quản lý tạo ra từ bảng điều khiển (Hướng dẫn bảng điều khiển, chương 7 và 12). Vì vậy giao diện cụ thể của mỗi cửa hàng sẽ khác nhau; hướng dẫn này giải thích hành vi chung.
- Các tính năng có thể bật: Đặt chỗ trực tuyến, đăng nhập bằng mạng xã hội và một số phương thức thanh toán chỉ hiển thị khi cửa hàng đã bật chúng; nếu không, thông báo "Tính năng này hiện không khả dụng" sẽ được hiển thị.
- Có thể mua với tư cách khách vãng lai: Để mua hàng, việc tạo tài khoản là không bắt buộc; tuy nhiên tài khoản mang lại nhiều tính năng hơn (chương 5).
- Đa ngôn ngữ và phải sang trái: Trang web được cung cấp với khoảng 33 ngôn ngữ/phương ngữ (bao gồm tiếng Đức, tiếng Anh, tiếng Ba Tư, tiếng Ả Rập, tiếng Kurd, tiếng Thổ Nhĩ Kỳ và…) và hỗ trợ bố cục phải sang trái (RTL) cho tiếng Ba Tư, tiếng Ả Rập và tiếng Kurd Sorani (tiếng Kurd Kurmanji là trái sang phải).