Ý định nắm bắt
Ghi lại thông tin đặt chỗ, thời gian, yêu cầu và chi tiết khách hàng chỉ trong một bước.
Quy trình đặt chỗ
Đặt chỗ giúp ngày làm việc của bạn trở nên dễ dự đoán hơn
Nhận đặt chỗ trực tuyến 24/7, lên kế hoạch bàn, lịch hẹn và sức chứa, và bắt đầu mỗi chuyến thăm với sự chuẩn bị chu đáo.
Tổng quan về đặt chỗBối cảnh khách hàngNăng lực phục vụ
Nhịp điệu phục vụ
Việc đặt chỗ liên quan đến bối cảnh khách hàng, năng lực dịch vụ và quy trình bán hàng.
Việc đặt chỗ đặc biệt quan trọng khi cần phải lên kế hoạch đồng thời cho việc đặt phòng, khách vãng lai, hồ sơ khách hàng, nhịp độ làm việc của nhóm và hệ thống POS.
Tổng quan về dịch vụ
Nhịp điệu đặt chỗ, bàn và POS
Hàng đợi đặt chỗ
18:302 khách
19:003 khách
19:154 khách
T1
tích cực
T2
tích cực
T3
tích cực
Tiền mặt
tích cực
Bộ sưu tập
sẵn sàng
Kết thúc
Ôn tập
Tùy chọn menu
Bàn giao nhà bếp
Kết thúc ngày làm việc
Đặt chỗ
Bối cảnh đặt chỗ có thể duy trì sự gắn kết chặt chẽ với hoạt động của khách hàng và dịch vụ.
Tùy chọn thực đơn
Các lựa chọn trong thực đơn và các món ăn kèm vẫn được liên kết với sản phẩm và đơn đặt hàng.
Tổng kết
Các thông tin về doanh số, thanh toán và ca làm việc có thể được xem xét cùng nhau.
Tùy chọn thực đơn Lập kế hoạch thẻ quà tặng Đóng cửa dịch vụ
Quy trình tính năng
Chuyến thăm được chuẩn bị trước khi khách hàng đến.
Việc đặt chỗ giúp quản lý nhu cầu, năng lực và sự chuẩn bị, đảm bảo dịch vụ không bắt đầu từ con số không.
Chuẩn bị năng lực
Lên kế hoạch bố trí bàn, phòng, thành viên nhóm hoặc sức chứa sao cho phù hợp với cuộc hẹn.
Kết nối chuyến thăm
Sau khi chuyến thăm diễn ra, thông tin đặt chỗ sẽ được cập nhật vào doanh số bán hàng, lịch sử khách hàng và các báo cáo.
Các tính năng kết nối
Hệ thống đặt chỗ kết nối việc lập kế hoạch với hệ thống POS và dữ liệu khách hàng.
Một lượt đặt chỗ sẽ trở nên có giá trị hơn khi hồ sơ khách hàng, kế hoạch của nhóm và hệ thống POS đều đóng góp vào sự thành công.
Khách hàng
Thông tin khách hàng, lịch sử đặt hàng và đặt chỗ được hiển thị tổng quan.
Việc bán hàng
Đơn đặt hàng, hóa đơn và toàn bộ thông tin bán hàng trong ngày đều được tổng hợp tại một nơi.
Tiếp thị
Bản tin, chương trình giảm giá, đánh giá và chương trình khách hàng thân thiết.
Báo cáo
Kết toán cuối ngày, doanh thu và số liệu rõ ràng để bạn đưa ra quyết định.
Dành cho ngành của bạn
Trong những trường hợp đặt chỗ trước, việc này thường đặc biệt quan trọng.
Mỗi ngành công nghiệp sử dụng tính năng này theo cách hơi khác nhau. Dưới đây là một số ví dụ điển hình.
Nhà hàng và quán cà phê
Đặt chỗ, thực đơn, bán hàng tại bàn và quầy, thẻ quà tặng và chốt sổ cuối ngày - toàn bộ quy trình phục vụ trong một hệ thống duy nhất.
Tập trung vào dịch vụ
Việc đặt chỗ, thực đơn và đội ngũ nhân viên được chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi bắt đầu phục vụ.
Các tiệm làm tóc và tiệm cắt tóc
Dịch vụ đặt lịch hẹn: đặt lịch, hồ sơ khách hàng, thanh toán, thẻ quà tặng và sản phẩm, tất cả trong một nơi.
Tập trung vào các cuộc hẹn
Lịch hẹn và lịch sử khách hàng được chuẩn bị trước khi đến.
Sức khỏe và sắc đẹp
Các gói dịch vụ và chăm sóc khách hàng: đặt chỗ, hồ sơ, thẻ quà tặng, tiếp thị và thanh toán đều hoạt động đồng bộ.
Tập trung vào chăm sóc khách hàng
Lịch hẹn, gói dịch vụ và lịch sử khách hàng được phối hợp nhịp nhàng.
Khách sạn và chỗ ở
Dịch vụ khách hàng bao gồm đặt phòng, hồ sơ, hóa đơn, thanh toán và báo cáo—từ khi nhận phòng đến khi trả phòng.
Tập trung vào dịch vụ khách hàng
Thông tin đặt phòng và bối cảnh của khách có mối liên hệ với nhau trước khi đến.
Tính khả dụng
Tìm kế hoạch phù hợp
Phạm vi của các tính năng đặt chỗ phụ thuộc vào các mô-đun và mô hình kinh doanh của bạn, và bạn có thể mở rộng bất cứ lúc nào.
Basic
Để bắt đầu: cần có máy tính tiền tuân thủ pháp luật, quản lý sản phẩm và giá cả, và biên lai điện tử.
Professional
Gói dịch vụ toàn diện: bao gồm quản lý tồn kho và mua hàng theo thời gian thực, cửa hàng trực tuyến và xuất dữ liệu kế toán.
Enterprise
Dành cho các doanh nghiệp có nhiều địa điểm: quản lý nhiều cửa hàng, kết nối API nâng cao và quy trình đăng ký cá nhân.
Các bài viết liên quan về đặt chỗ và vận hành
Hướng dẫn đặt phòng, sử dụng và dịch vụ.
9 kết quả
Thứ Năm, 30 tháng 7, 2026
Máy tính tiền di động và kinh doanh theo mùa tại Áo: Hướng dẫn bán…
Hướng dẫn thực tế dành cho các doanh nghiệp thời vụ và kinh doanh lưu động tại Áo đang tìm kiếm một máy tính tiền di động đáng tin cậy cho các quầy hàng chợ, xe bán thức ăn và bán hàng tại các sự kiện.
Thứ Tư, 22 tháng 7, 2026
Quyền người dùng trong hệ thống POS: Vai trò, quyền truy cập POS và…
Ai được phép làm gì tại quầy thu ngân? Tổng quan về vai trò, quyền truy cập nhạy cảm và kiểm soát lỗi đối với hệ thống máy tính tiền tại Áo.
Thứ Năm, 16 tháng 7, 2026
Đào tạo hệ thống POS tại Áo: Đào tạo nhân viên trước khi vận hành…
Hệ thống bán hàng mới chỉ hoạt động trơn tru nếu nhân viên được đào tạo trước khi đưa vào sử dụng. Hướng dẫn này chỉ ra ai cần học gì, những tình huống bán hàng nào cần được thực hành và cách Lonio hỗ trợ quá trình đào tạo nhân viên mới tại Áo.
Lập kế hoạch đặt chỗ
Lên kế hoạch cho quy trình đặt chỗ trước khi thanh toán.
Từ khâu tìm hiểu thông tin và chuẩn bị đến bán hàng và báo cáo, chúng tôi sẽ trình bày toàn bộ quy trình làm việc trong bản demo.
Đặt chỗ
Việc đặt chỗ, sức chứa, dữ liệu khách hàng và công tác chuẩn bị, tất cả đều được phối hợp trước chuyến thăm.
Dành cho ngành của bạn
Nhà hàng và quán cà phê, tiệm làm tóc và tiệm cắt tóc, dịch vụ chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp, khách sạn và chỗ ở.
Nhận những lời khuyên thiết thực cho doanh nghiệp của bạn
Những lời khuyên ngắn gọn về các tính năng, quy trình làm việc và bước tiếp theo của bạn, được gửi trực tiếp đến hộp thư đến của bạn.