Chương 4 — Quản lý giỏ hàng

Trong chương này: làm việc đồng thời với nhiều giỏ hàng, tạm giữ giỏ hàng, hóa đơn tạm, chia hóa đơn và vài thao tác khác trên giỏ hàng.

4-1. Thanh các giỏ hàng đang mở (Warenkörbe)

Bên cạnh màn hình bán hàng, bạn sẽ thấy một thanh dọc chứa tất cả các giỏ hàng đang mở:

• Mỗi giỏ hàng được hiển thị với số lượng mặt hàng và thời điểm tạo.
• Với nút +, hãy tạo giỏ hàng mới — giỏ hàng hiện tại vẫn giữ nguyên như đang có.
• Chạm vào từng giỏ hàng để chuyển qua lại giữa chúng; ví dụ khi khách hàng đang giữa lúc thanh toán lại đi tìm thứ khác, hãy mở một giỏ hàng mới cho người tiếp theo.
• Chỉ báo màu trên từng giỏ hàng cho thấy trạng thái lưu của nó: chỉ trên thiết bị này / đã lưu / đã đồng bộ với máy chủ. (Quan trọng đối với chế độ ngoại tuyến — chương 10.)

4-2. Lưu và tạm giữ giỏ hàng

• Lưu (Speichern): lưu giỏ hàng lên máy chủ để có thể xem được cả từ các thiết bị khác.
• Tạm giữ (pausieren): đặt giỏ hàng sang một bên để sau này tiếp tục — ví dụ khách hàng nói «tôi quay lại ngay». Giỏ hàng được tạm giữ vẫn nằm trong thanh giỏ hàng và bạn có thể mở lại bất cứ lúc nào.

4-3. Hóa đơn tạm / báo giá (Offer)

Dành cho khách hàng còn chưa quyết định chắc chắn mua hàng:

1. Sắp xếp giỏ hàng như một đơn bán hàng bình thường.
2. Nhấn nút «Tạo báo giá» (Offer).
3. Chọn định dạng đầu ra: PDF (để in hoặc lưu) hoặc gửi qua email cho khách hàng.

Hóa đơn tạm không được tính là một đơn bán hàng và không làm giảm tồn kho; sau này có thể chuyển chính nó thành một đơn bán hàng thực tế.

💡 Với nút in (Drucken), bạn cũng có thể xem và in bản xem trước biên lai của giỏ hàng hiện tại mà không cần ghi nhận đơn bán hàng.

4-4. Chia hóa đơn (Teilen)

Dành cho khi nhiều người muốn thanh toán riêng (đặc biệt là trong nhà hàng):

1. Nhấn nút chia (Teilen).
2. Chọn một trong hai chế độ:

• Chia đều: tổng số tiền được chia đều cho nhiều người.
• Chia theo từng người: bạn chọn các mặt hàng để đưa vào giỏ hàng của từng người.

3. Mỗi phần có giỏ hàng/thanh toán riêng của mình và được thanh toán riêng.

4-5. Các thao tác khác trên giỏ hàng

• Nền tảng đặt hàng trực tuyến (Plattform): nếu đơn hàng đến từ một nền tảng bên ngoài (ví dụ dịch vụ giao đồ ăn), hãy ghi nhận nền tảng đó lên giỏ hàng để giá cả và báo cáo được chính xác.
• Đơn nội bộ nhân viên (Personal): hãy ghi nhận tiêu dùng nội bộ/đơn của nhân viên bằng tùy chọn này để tách biệt với đơn bán hàng bình thường.
• Gửi tới nhà bếp (Küche) và gửi lại các phiếu — được giải thích trong chương nhà hàng ← chương 5.