Guide de l'utilisateur — site du magasin
Ce guide décrit le site du magasin (côté client) : ce que fait chaque page et ce que le client peut y faire. Il s'adresse au gérant du magasin et au personnel de support — afin qu'ils sachent ce que voit le client — et il est rédigé de manière à ce que certaines de ses sections puissent aussi être publiées directement comme « guide de l'acheteur ».
Le site est multilingue, propose un mode clair/sombre et, en plus de la boutique en ligne, prend également en charge la réservation en ligne (table/services) lorsqu'elle est activée.
Chapitres
Chapitre | Sujet |
|---|---|
En-tête, recherche instantanée, mini-panier, langue, thème, consentement aux cookies, pied de page | |
Page catégorie, recherche, marque, collection, filtres et tri | |
Galerie, choix de la variante, ajout au panier, liste de souhaits, avis | |
Panier, code de réduction et carte cadeau, paiement, modes de livraison et de paiement, reçu de commande | |
Inscription et connexion, commandes, retours, adresses, portefeuille, sécurité | |
Recherche de créneaux libres, création de réservation, gestion via lien sécurisé, paiement d'un acompte | |
Blog, pages de contenu, formulaire de contact et newsletter |
Remarques générales
- Tout est configurable : l'agencement de la page d'accueil, les menus, les couleurs et de nombreuses sections sont créés par le gérant depuis le tableau de bord (guide du tableau de bord, chapitres 7 et 12). L'apparence exacte de chaque magasin diffère donc ; ce guide décrit le comportement commun.
- Fonctionnalités activables : la réservation en ligne, la connexion via les réseaux sociaux et certains modes de paiement ne s'affichent que si le magasin les a activés ; sinon, le message « cette fonctionnalité n'est pas disponible » s'affiche.
- L'achat en tant qu'invité est possible : créer un compte n'est pas obligatoire pour acheter, mais un compte client offre davantage de possibilités (chapitre 5).
- Multilingue et de droite à gauche : le site est proposé dans environ 33 langues/dialectes (dont l'allemand, l'anglais, le persan, l'arabe, le kurde, le turc, etc.) et prend en charge la mise en page de droite à gauche (RTL) pour le persan, l'arabe et le kurde sorani (le kurde kurmandji s'écrit de gauche à droite).