Chapitre 4 — Gérer les paniers
Dans ce chapitre : le travail simultané sur plusieurs paniers, la mise en attente d'un panier, le devis, le partage de l'addition et quelques autres opérations sur le panier.
4-1. La barre des paniers ouverts (Warenkörbe)
À côté de l'écran de vente, une barre verticale affiche tous les paniers ouverts :
- Chaque panier est présenté avec son nombre d'articles et son heure de création.
- Avec le bouton +, créez un nouveau panier — le panier en cours reste tel quel.
- En touchant un panier, vous passez de l'un à l'autre ; par exemple, lorsqu'un client interrompt son règlement pour aller chercher autre chose, ouvrez un nouveau panier pour la personne suivante.
- Un indicateur de couleur sur chaque panier montre son état d'enregistrement : uniquement sur cet appareil / enregistré / synchronisé avec le serveur. (Important pour le mode hors ligne — chapitre 10.)
4-2. Enregistrer et mettre un panier en attente
- Enregistrer (Speichern) : enregistre le panier sur le serveur afin qu'il soit également visible depuis les autres appareils.
- Mise en attente / suspension (pausieren) : met le panier de côté pour le reprendre plus tard — par exemple lorsque le client dit « je reviens tout de suite ». Le panier mis en attente reste dans la barre des paniers et vous pouvez le rouvrir quand vous le souhaitez.
4-3. Devis / proposition de prix (Offer)
Pour un client qui n'a pas encore finalisé son achat :
- Composez le panier comme pour une vente normale.
- Appuyez sur le bouton « Créer une proposition » (Offer).
- Choisissez le format de sortie : PDF (pour l'impression ou l'enregistrement) ou envoi par e-mail au client.
Le devis n'est pas considéré comme une vente et ne diminue pas le stock ; il pourra être converti ultérieurement en vente réelle.
💡 Avec le bouton imprimer (Drucken), vous pouvez aussi prévisualiser et imprimer le reçu du panier en cours, sans enregistrer de vente.
4-4. Partager l'addition (Teilen)
Pour les cas où plusieurs personnes souhaitent régler séparément (en particulier au restaurant) :
- Appuyez sur le bouton partager (Teilen).
- Choisissez l'un des deux modes :
- Partage égal : le montant total est réparti à parts égales entre plusieurs personnes.
- Partage article par article : vous choisissez dans le panier de qui va chaque article.
- Chaque part a son propre panier / paiement et est réglée séparément.
4-5. Autres opérations sur le panier
- Plateforme de commande en ligne (Plattform) : si une commande provient d'une plateforme externe (par exemple un service de livraison de repas), enregistrez cette plateforme sur le panier afin que les prix et les rapports soient corrects.
- Commande du personnel (Personal) : enregistrez la consommation interne / les commandes du personnel avec cette option afin de les distinguer des ventes normales.
- Envoi en cuisine (Küche) et renvoi des bons — expliqués dans le chapitre restaurant ← chapitre 5.