Pour les bureaux et équipes de service

Logiciel pour bureaux et entreprises de services

Les bureaux et entreprises de services ont besoin d’un flux clair réunissant clientèle, contrats, factures numériques, comptabilité, rapports, paiements et rendez-vous.

ClientèleContrats et signature électroniqueFactures numériquesComptabilité
Bureau moderne avec postes de travail

Opérations de caisse

Poste de service

Coordonnez demandes clients, données de service, préparation des documents, facturation, contrôle des paiements et rapports, sans faire de la caisse l’unique processus.

Prêt pour le service

Suivi de caisse

Vue d’ensemble de la commande et panier actif

CaisseEn ligne
PanierCommande en caisse
1Latte2 × option
2Formule petit-déjeunerTable 4
3Bon d’achatClient

Statut du paiement

Lié à la commande

Contexte du reçu

Prêt à remettre

Contrôle de clôture

Contrôle des ventes et paiements

Panier rapide

Articles, options, remises et informations clients, directement au moment de la vente.

Statut du paiement

Paiement et reçu se contrôlent directement depuis la commande.

Clôture journalière

Ventes et paiements alimentent directement la clôture journalière.

Clientèle Contrats et signature électronique Factures numériques Comptabilité

Flux de travail

Un service de qualité repose sur des documents soignés et des processus clairs.

Les bureaux et entreprises de services privilégient souvent les informations clients, les documents, la facturation et le contrôle plutôt que la seule rapidité d’encaissement.

  1. 01

    Enregistrer une demande client

    Regroupez clientèle, périmètre de la prestation, documents requis et planification des rendez-vous dans un même espace de travail.

  2. 02

    Préparer les documents et les factures

    Reliez contrats, signature électronique, données de facturation et informations de paiement.

  3. 03

    Contrôler le travail

    Utilisez les rapports et les données comptables pour contrôler les prestations réalisées, les documents en attente et le suivi opérationnel.

Équipement du poste de service

Au bureau, la caisse compte moins que les contrats, les factures et les données clients.

Planifiez l’accès par navigateur, l’encaissement, le traitement des documents et le contrôle des rapports autour du service client.

Caisse prête

Terminal de paiement

Imprimante

Scanner

Poste de travail sur navigateur

Informations clients, factures, documents et rapports pour les équipes de service.

Terminal de paiement

Encaissement des prestations lorsque le paiement en personne fait partie du processus.

Sortie des documents

Prévoir l’impression des reçus ou documents destinés aux clients là où elle est nécessaire.

Accès de gestion

Accès par navigateur pour les contrôles, la planification des rendez-vous et le suivi en dehors du poste de service.

Priorité de planification

D’abord les documents et les données clients, puis les fonctions retail.

Le catalogue et la caisse peuvent rester utiles pour les articles de service, mais les données clients, les documents, les factures et les rapports définissent généralement la première mise en place.

À planifier en premier

Clientèle, Contrats et signature électronique, Factures numériques, Comptabilité, Rapports

À évaluer plus tard

Caisse et ventes, Stocks / Entrepôt, Achats

Articles utiles pour les prestataires de services

Guides et conseils pratiques pour les bureaux et prestataires de services.

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Les guides correspondants apparaîtront ici dès qu’ils seront disponibles.

Planification sectorielle

Organisez votre activité autour de la clientèle, des documents et des chiffres.

Utilisez votre demande pour définir les données de service, les documents requis, la facturation, le contrôle des paiements et les attentes en matière de rapports.

Poste de service

Coordonnez demandes clients, données de service, préparation des documents, facturation, contrôle des paiements et rapports.

Vue d’ensemble des fonctions

Retrouvez tous les détails sur les pages de chaque fonctionnalité.

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