Chapitre 9 — Paramètres

Dans ce chapitre : les paramètres du magasin dans la caisse (Einstellungen) et les paramètres personnels du compte utilisateur (Profil). Cette partie s'adresse surtout à la direction du magasin.

9-1. Paramètres du système (Einstellungen)

La page des paramètres de la caisse comporte exactement 6 onglets : général, vente, TVA, paiement, certificat et Bridge. (Les paramètres plus complets du catalogue, des clients et de la TVA se gèrent dans le tableau de bord — voir le guide du tableau de bord, chapitre 12.)

⚠️ Mode lecture seule : si votre rôle vous autorise à consulter les paramètres mais pas à les modifier, la page s'ouvre avec un bandeau jaune « lecture seule » et le bouton d'enregistrement ne fonctionne pas.

Général (Allgemein)

Les informations du magasin qui s'impriment sur les reçus et les factures : nom et société, adresse, téléphone / fax, e-mail, coordonnées bancaires (IBAN / BIC), numéros fiscaux et d'immatriculation au registre du commerce. En outre :

• Type d'activité (Business Type) : l'option la plus importante — c'est elle qui détermine si le magasin est un commerce de détail ou un restaurant, et donc si des fonctions comme les tables et la cuisine apparaissent ou restent masquées.
• Langues : langue par défaut et langues prises en charge (pour un magasin et un reçu multilingues), fuseau horaire, premier jour de la semaine.

Vente (Verkäufe)

L'onglet le plus riche. Ses principales sections :

• Options POS : des interrupteurs marche / arrêt qui déterminent quels boutons apparaissent sur l'écran de vente — vue POS, suggestion de produit, mise en attente du panier (Hold), envoi en cuisine, partage de la commande, tiroir-caisse, désignation du personnel, consigne et « ajout automatique de la consigne ».
• Impression (Print POS) : la configuration complète de l'imprimante (type, appareil, IP, largeur du papier, impression automatique, aperçu avant impression) et le choix d'un modèle pour 8 types de documents : devis, règlement, commande, facture, remboursement, bon de cuisine, rapport de poste et signature.
• Règles du panier et du règlement : montant minimum de commande, affichage du mini-panier, autorisation du mode invité, conditions générales, autorisation de recommander, base du « total après remise ».
• E-mails de vente : activer / désactiver l'e-mail automatique pour chaque document (commande, facture, expédition, remboursement).
• Prix des plateformes : pourcentage d'augmentation automatique du prix pour chaque plateforme de commande en ligne + acceptation automatique et délai par défaut.
• Clôture automatique du poste à une heure définie.

TVA (Steuer)

La méthode et la base de calcul de la TVA, la TVA sur le pourboire, le mode de TVA sur les frais, le calcul selon la destination (pays / région), et des interrupteurs distincts pour l'affichage de la TVA dans le catalogue / le panier / l'impression. (Ne modifiez pas ces paramètres sans concertation avec le comptable.)

Paiement (Zahlung)

• Activer / désactiver les moyens de paiement et définir le moyen par défaut
• Activer / désactiver les boutons de paiement rapide et de paiement plus tard (sur compte)
• Définir le moyen par défaut en espèces et par carte pour les boutons rapides

Certificat (Zertifikat) — RKSV

L'achat et le suivi du certificat de signature numérique de la loi autrichienne sur les caisses enregistreuses. Point important : le certificat est rattaché à l'établissement (Standort), et non à chaque caisse individuelle — un seul certificat actif dessert toutes les caisses du même établissement. Le certificat s'achète auprès du service central (sous forme d'abonnement annuel), et vous voyez ici l'état de la demande, le fournisseur et l'état du paiement. Le certificat ne devient actif sur une caisse qu'à l'émission du « reçu de démarrage » ; jusque-là, les reçus ne reçoivent pas de signature légale. Le déroulement complet de l'achat est détaillé dans la Référence du certificat RKSV et dans le guide du tableau de bord, chapitre 12.

Bridge (Brücke) — matériel de la caisse

La connexion des appareils locaux via l'application auxiliaire Bridge :

• Imprimante à reçus — sélection et test d'impression
• Afficheur client — l'écran sur lequel le client voit les articles et le total ; comprend le choix du modèle d'affichage et de sa langue
• Balance — pour les articles au poids ; avec les paramètres de connexion précis (Baud / Data / Stop bits, Parity, identifiant de l'appareil, unités de poids, commande de lecture)
• Un bouton de recherche des appareils et un test pour chacun

💡 Si un appareil n'est pas trouvé, assurez-vous d'abord que l'application Bridge est bien lancée sur ce même appareil / réseau (voir le guide de Bridge dans la documentation des applications annexes).

9-2. Compte personnel (Profil)

Chaque utilisateur configure pour lui-même :

• Profil : nom, e-mail, téléphone.
• Sécurité :
• modifier le mot de passe
• authentification à deux facteurs : l'activer / la désactiver + les codes de récupération (imprimez-les et conservez-les en lieu sûr ; ils peuvent être régénérés)
• gérer les appareils actifs (déconnexion des anciens appareils)
• code PIN du compte (dans ce même onglet sécurité) : définir / modifier / supprimer le code PIN de déverrouillage rapide de l'écran de verrouillage (chapitre 1).
• Apparence : thème clair / sombre et préférences d'affichage. (Le changement rapide de thème dispose aussi de son propre bouton dédié dans la barre supérieure de l'application.)
• Notifications : les préférences de notification se présentent sous la forme d'un tableau de canaux — pour chaque catégorie de notification, vous indiquez séparément par quel canal la recevoir : e-mail, dans l'application, navigateur ou application.
• Connexions : les services personnels connectés.
• Déconnexion (Abmelden) et choix de la langue depuis le menu utilisateur.

9-3. La cloche de notification dans la barre supérieure

Indépendamment des paramètres de notification, une icône de cloche est toujours présente dans la barre supérieure de l'application et affiche les notifications en direct (activité du compte, événements du système, etc.). En cliquant dessus, la liste des notifications s'ouvre et vous pouvez toutes les marquer comme « lues ». Les sons et l'alarme des commandes en ligne sont expliqués au chapitre 2, section son et au chapitre 5, section plateformes.