Chapitre 1 — Prise en main

Dans ce chapitre : la connexion à l'application, le choix de l'établissement et de la caisse, le verrouillage de l'écran entre deux caissiers, et l'ouverture du premier poste.

1-1. Se connecter à l'application (Anmelden)

1. Ouvrez l'adresse de la caisse dans le navigateur (la direction du magasin vous communique cette adresse).
2. Saisissez votre e-mail ou numéro de mobile et votre mot de passe.
3. S'il s'agit de votre appareil habituel, laissez l'option « Se souvenir de moi » activée pour vous connecter plus vite la prochaine fois.
4. Appuyez sur connexion (Anmelden).

Si l'authentification à deux facteurs est activée pour votre compte, un code vous est également demandé après le mot de passe (Zwei-Faktor-Bestätigung). Lisez le code dans l'application d'authentification de votre téléphone et saisissez-le.

Mot de passe oublié ?

1. Appuyez sur « Mot de passe oublié ? ».
2. Saisissez votre e-mail ; un message vous est envoyé.
3. Cliquez sur le lien dans l'e-mail et définissez un nouveau mot de passe. Si l'e-mail n'arrive pas, appuyez sur le bouton « Renvoyer l'e-mail » et vérifiez aussi votre dossier de courrier indésirable.

💡 La connexion avec des comptes externes (par exemple un compte d'entreprise) est également possible si la direction du magasin l'a activée ; dans ce cas, son bouton apparaît sur l'écran de connexion.

1-2. Choisir l'établissement et la caisse (Standort und Kasse)

Après la connexion, le premier écran vous demande sur quel établissement et quelle caisse vous travaillez :

1. Sélectionnez l'établissement (Standort).
2. Sélectionnez la caisse (Kasse).
3. Appuyez sur continuer.

L'application télécharge alors le catalogue des articles et les paramètres de cet établissement — la première fois, cela peut prendre un peu de temps. C'est précisément ce téléchargement qui permettra ensuite à la caisse de fonctionner même sans Internet.

⚠️ Il est important de choisir la bonne caisse : les ventes, le poste et le tiroir-caisse sont enregistrés sur l'appareil que vous avez sélectionné ici.

1-3. Écran de verrouillage et code PIN rapide (Sperrbildschirm)

Lorsque plusieurs personnes utilisent un même appareil, il n'est pas nécessaire de vous déconnecter et de vous reconnecter à chaque fois — verrouillez simplement l'écran :

• Une fois l'écran verrouillé, le message « Session verrouillée » (Sitzung gesperrt) s'affiche et la liste des caissiers de cet appareil apparaît.
• Pour reprendre, sélectionnez votre nom et saisissez votre code PIN (déverrouillage rapide / Schnell entsperren) — ou, si vous n'avez pas de code PIN, reconnectez-vous avec votre mot de passe.
• Le bouton « Ajouter un autre caissier » (Weiteren Kassierer hinzufügen) permet à un nouveau collègue de s'ajouter à ce même appareil avec son propre compte.
• Le bouton de suppression permet de retirer une personne de la liste de cet appareil (elle n'est pas déconnectée de son compte, elle est seulement retirée de cet appareil).

D'où vient le code PIN ?

Chaque utilisateur définit son propre code PIN dans compte personnel → sécurité → code PIN du compte (voir le chapitre 9). Sans code PIN, le déverrouillage rapide n'est pas disponible.

1-4. Ouvrir un poste (Neue Schicht eröffnen)

Tant qu'aucun poste n'est ouvert, il est impossible d'enregistrer une vente. Si vous accédez à l'écran de vente sans qu'un poste soit ouvert, l'application vous demande d'elle-même d'en ouvrir un :

1. Appuyez sur « Ouvrir un nouveau poste » (Neue Schicht eröffnen).
2. Saisissez le solde d'ouverture de la caisse (Eröffnungssaldo) — c'est-à-dire l'argent liquide qui se trouve réellement dans le tiroir en ce moment. Comptez-le et saisissez-le avec précision.
3. Confirmez. L'écran de vente est maintenant prêt.

⚠️ Ne saisissez pas le solde d'ouverture à la légère. Lors de la clôture du poste, le système compare le solde qu'il a calculé avec votre comptage réel, et tout écart est enregistré (chapitre 7).

1-5. Un aperçu de l'écran de vente principal

Une fois le poste ouvert, l'écran principal (Kasse) se présente ainsi :

• Côté catalogue : les catégories et les fiches d'articles avec le prix et l'état du stock + une zone de recherche.
• Côté panier : les articles sélectionnés, les totaux, et en bas la barre des boutons d'action ainsi que le grand bouton paiement.
• Barre latérale des paniers : tous les paniers ouverts ; c'est ici que vous créez un nouveau panier ou passez d'un panier à l'autre.
• (Restaurant) un bouton pour accéder au plan de salle (Raumplan) et travailler avec les tables.

À partir du chapitre suivant, nous suivons pas à pas l'enregistrement d'une vente réelle.