Chapitre 8 — Articles, clients et achats

Dans ce chapitre : la gestion du catalogue des articles et des catégories depuis la caisse, le dossier des clients, ainsi que la commande d'achat et la réception de marchandises auprès d'un fournisseur.

8-1. Catégories (Kategorie)

• Vous voyez l'arborescence des catégories ; par glisser, modifiez leur ordre.
• Ajouter / modifier une catégorie : nom, image et paramètres d'affichage.
• Les catégories sont ce que le caissier utilise sur l'écran de vente pour trouver un article — gardez-les simples et peu nombreuses.

8-2. Produits (Produkt)

• La liste des produits avec recherche et filtre.
• Créer / modifier un produit : nom, code (SKU), prix d'achat et de vente, stock, catégorie, image / galerie.
• Affectation à un établissement : indiquez dans quels établissements le produit est vendu.
• Produit variable : pour un article à plusieurs déclinaisons (taille / couleur), définissez les caractéristiques et créez les variantes (Variants) ; chaque variante a son propre prix et son propre stock.
• Articles associés / complémentaires : définissez quels articles proposer au moment de la vente.
• Indicateur carte cadeau : un produit qui est lui-même une carte cadeau.

Codes-barres (Strichcode)

• Enregistrez un ou plusieurs codes-barres pour chaque produit.
• Facteur de conversion d'unité : par exemple un code-barres de pack de 6 qui, en un seul scan, enregistre 6 unités.
• En plus du paramétrage du code-barres dans la fiche produit, une page « code-barres » indépendante existe aussi dans le menu ; elle affiche la liste complète des codes-barres avec recherche et filtre — pour consulter et gérer tous les codes-barres au même endroit.

Import et export groupés

• Import groupé (Batch Import) : création / mise à jour d'un grand nombre de produits à partir d'un fichier.
• Export : exportez les produits et les catégories vers CSV ou Excel.

8-3. Clients (Kunde)

• La liste des clients avec recherche et export CSV / Excel.
• Créer / modifier : nom, e-mail, téléphone, société, numéro fiscal (pour une facture officielle), date de naissance.
• Le dossier de chaque client comporte les onglets suivants :
• Général : informations du compte
• Adresses : ajouter / modifier / supprimer et définir l'adresse de livraison et de facturation par défaut
• Commandes et paniers : l'historique des achats
• Avoir de magasin : consulter et ajuster le solde de l'avoir
• Carte cadeau : rechercher / rattacher une carte cadeau au client.

8-4. Achat auprès d'un fournisseur (Einkauf)

Créer une commande d'achat (Neue Bestellung)

1. Sélectionnez le fournisseur — ou définissez-le sur place avec la « création rapide ».
2. Choisissez la devise et le stock de destination.
3. Ajoutez les articles (vous pouvez créer un nouvel article à l'instant même) : quantité, prix d'achat, pourcentage de marge suggéré, et si nécessaire la conversion de conditionnement (par exemple un carton de 12).
4. Enregistrez la commande. Jusqu'à l'arrivée de la marchandise, vous pouvez mettre la commande en attente (pausieren), la rouvrir ou la fermer.

Réception de marchandises (Artikel empfangen)

Lorsque la marchandise arrive :

1. Ouvrez la commande d'achat et appuyez sur « Réceptionner les articles ».
2. Pour chaque ligne, saisissez la quantité reçue ; les colonnes reçu / restant / retourné se mettent à jour. Vous pouvez aussi rédiger une note de réception.
3. Appuyez sur « Confirmer la réception de marchandises » (Wareneingang bestätigen) — le stock est mis à jour.
4. Une réception en plusieurs fois ne pose aucun problème ; une fois tout reçu, terminez la commande.

Réception rapide (Schneller Wareneingang)

Pour les grosses livraisons, le mode scanner et réceptionner : scannez le code-barres de chaque article les uns après les autres pour que la quantité reçue augmente automatiquement — sans ouvrir de formulaires.