Chapitre 10 — Utilisateurs et rôles (Benutzer)

Dans ce chapitre : la définition des rôles et des autorisations du personnel, et la gestion des fiches clients.

10-1. Rôles (Rolle)

Chaque employé a un rôle et le rôle détermine quelles pages et quels boutons il voit :

Créez un nouveau rôle et donnez-lui un nom (par exemple « caissier », « magasinier », « responsable d'établissement »).
Cochez les autorisations — les autorisations sont fines : voir, créer, modifier et supprimer, séparément pour chaque section.
Enregistrez et attribuez le rôle aux utilisateurs.

Remarques :

Sans l'autorisation « voir » ← ce menu ne s'affiche pas du tout. Sans l'autorisation d'écriture ← la page devient en lecture seule.
Principe du moindre accès : ne donnez à chaque rôle que ce qui est nécessaire à son travail ; limitez en particulier la suppression, le remboursement et les paramètres.
Après un changement de rôle, l'utilisateur voit les modifications au bout d'une déconnexion/reconnexion.

La base complète des clients (partagée entre le site et la caisse) :

Une liste avec recherche et filtre ; création et modification d'un client.
Fiche client :
Informations du compte : nom, e-mail, téléphone, numéro fiscal, sexe, date de naissance, langue et fuseau horaire. (Le nom de la société est un champ de l'adresse, pas des informations du compte.)
Adresses : ajout/modification/suppression, définition de l'adresse de livraison et de facturation par défaut.
Commandes : l'historique complet + des statistiques (valeur moyenne de commande, premier et dernier achat).
Gestion du mot de passe : définir/réinitialiser le mot de passe de connexion du client au site.

💡 L'avoir en magasin et la carte cadeau du client se gèrent depuis la caisse (guide de la caisse, chapitre 8) et depuis la section ventes.