Benutzerhandbuch — Kasse

Dieses Handbuch richtet sich an Kassiererinnen und Kassiere, an Servicekräfte und an die Filialleitung und erklärt die Arbeit mit der Lonio-Kasse Schritt für Schritt. Technisches Vorwissen ist nicht erforderlich.

Die Kasse ist eine Web-Anwendung: Sie öffnet sich auf Tablet, Laptop oder Computer im Browser, arbeitet auch ohne Internet weiter und gleicht nach dem erneuten Verbinden alles selbst ab.

Im gesamten Handbuch verwenden wir die Bezeichnungen der Schaltflächen und Menüs genau so, wie sie in der Anwendung erscheinen.

Kapitel

Kapitel

Thema

Für wen

1 — Erste Schritte

Anmelden, Standort und Kasse wählen, Sperrbildschirm und PIN, Schicht eröffnen

Alle

2 — Verkauf erfassen

Artikel finden, Barcode, Waage, Pfand, Warenkorb, Rabatt, Kunde

Kassier

3 — Zahlung und Beleg

Bar, Karte, Geschenkkarte, kombinierte Zahlung, Trinkgeld, Zahlung auf Ziel, Druck und digitaler Beleg

Kassier

4 — Warenkörbe verwalten

Mehrere Warenkörbe gleichzeitig, Parken, Angebot, Rechnung teilen

Kassier

5 — Restaurant-Modus

Raumplan, Tische, an die Küche senden, Reservierungsempfang

Restaurant

6 — Bestellungen

Bestellung verfolgen, Zahlung vereinnahmen, Erstattung, Versand, Stornierung

Kassier / Leitung

7 — Schicht und Berichte

Ein- und Auszahlung der Kasse, Schicht beenden, Berichte und Monatsabschluss, RKSV-Signaturen

Leitung

8 — Artikel, Kunden und Einkauf

Produkte und Kategorien verwalten, Kunden, Einkaufsbestellung und Wareneingang

Leitung / Lager

9 — Einstellungen

Filialeinstellungen, Zahlung, Hardware (Drucker/Waage/Anzeige), persönliches Konto

Leitung

10 — Offline-Betrieb und Fehlerbehebung

Internetausfall, Sync-Warteschlange, häufige Probleme

Alle

Ein paar allgemeine Hinweise

  • Alles hängt von den Berechtigungen ab. Wenn Sie eine Schaltfläche oder Seite aus diesem Handbuch nicht sehen, erlaubt Ihre Benutzerrolle sie vermutlich nicht. Bitten Sie die Filialleitung, den Zugriff zu prüfen.
  • Der Betriebstyp ist entscheidend. Restaurant-Funktionen (Tische, Küche, Reservierung) sind nur sichtbar, wenn die Filiale als Restaurant konfiguriert ist; ebenso die Einzelhandels-Funktionen (Waage, Pfand).
  • Belege haben in Österreich eine gesetzliche Signatur. Das System signiert jeden Beleg automatisch nach der österreichischen Registrierkassensicherheitsverordnung (RKSV); Sie müssen dafür nichts tun. Nur wenn Sie die Meldung „Signatur ausstehend" sehen, lesen Sie bitte Kapitel 10.