Besuchshistorie
- Fokus
- Bestellungen, Buchungen und Kund:innen-Servicekontext.
- Nächster Schritt
- Kund:innenpfad prüfen.
Kundenkontext
Sehen Sie Bestellungen, Reservierungen, Rechnungen, Gutscheine und Guthaben je Kund:in auf einen Blick und bauen Sie daraus echte Kundenbindung auf.
Kund:innendaten sind wichtig, wenn Bestellungen, Buchungen, Belege, Interaktionen und Nachbearbeitung verbunden bleiben sollen.
| Bereich | Fokus | Nächster Schritt |
|---|---|---|
| Besuchshistorie | Bestellungen, Buchungen und Kund:innen-Servicekontext. | Kund:innenpfad prüfen. |
| Engagement | Newsletter, Kampagnen, Prüfungen und Angebotskontext. | Marketing öffnen. |
| Dokumente | Rechnungen und Belege sind mit dem Kund:innendatensatz verbunden. | Digitale Rechnungen öffnen. |
Funktionsworkflow
Kundenverwaltung ist kein Marketing: Sie ist der rote Faden, der Verkäufe, Reservierungen, Service, Dokumente und Kontakte zusammenhält.
Bestellungen, Buchungen, Dokumente und Notizen hängen am richtigen Kundenprofil.
Bei Reservierungen, Retouren oder Gutscheinfragen ist die Historie sofort zur Hand.
Gepflegte Kundendaten machen Newsletter, Rabatte und Kundenbindung erst möglich.
Verbundene Funktionen
Das Kundenprofil sitzt zwischen Tagesgeschäft und Marketing – und hält beide Seiten aktuell.
Bestellungen, Belege und der komplette Verkaufstag an einem Ort.
Buchungen, Kapazitäten und Besuchsplanung rund um Ihre Kundschaft.
Newsletter, Rabatte, Gutscheine und Kundenbindung.
Kundenguthaben und Gutschriften auf einen Blick.
Für Ihre Branche
Überall dort, wo Termine, Pakete oder Stammkundschaft das Geschäft tragen, zahlen sich gepflegte Profile aus.
Mode und Sortiment: Kollektionen, Größen, Farben und Saisonware – übersichtlich für Team und Online-Shop.
Fokus auf Katalog
Kollektionen, Größen, Farben und Varianten sind sauber abgebildet.
Servicepakete und Kundenpflege: Buchungen, Profile, Gutscheine, Marketing und Zahlungen greifen ineinander.
Fokus auf Kund:innenpflege
Termine, Pakete und Kundenhistorie sind koordiniert.
Termingeführter Service: Buchungen, Kundenprofile, Zahlungen, Gutscheine und Produkte an einem Ort.
Fokus auf Termine
Termin und Kundenhistorie sind schon vor dem Besuch vorbereitet.
Gästeservice mit Buchungen, Profilen, Rechnungen, Zahlungen und Berichten – vom Check-in bis zur Abreise.
Fokus auf Gästeservice
Reservierung und Gästekontext sind vor der Anreise verbunden.
Verfügbarkeit
Das Kundenmodul und die zugehörigen Funktionen hängen vom gewählten Paket ab – erweitern können Sie jederzeit.
In der Preisübersicht sehen Sie, welches Paket welche Module enthält – und wann sich ein Wechsel lohnt.
Ratgeber zu Kundenprofilen, Service und Kundenbindung.
Kund:innenplanung
Starten Sie mit dem, was Ihr Team an Kasse, Buchung und Service wirklich braucht.
Kund:innen
Ein klares Kundenprofil mit Bestellungen, Buchungen, Rechnungen, Gutscheinen und Guthaben.
Für Ihre Branche
Bekleidungsgeschäfte, Wellness und Beauty, Friseursalons und Barbershops, Hotels und Unterkünfte.
Kompakte Tipps zu Funktionen, Abläufen und Ihrem nächsten Schritt – direkt in Ihr Postfach.