راهنمای کاربر — سایت فروشگاهی
این راهنما سایت فروشگاهی (سمت مشتری) را توضیح میدهد: هر صفحه چه میکند و مشتری چه کارهایی میتواند انجام دهد. مخاطب آن مدیر فروشگاه و کارکنان پشتیبانیاند — تا بدانند مشتری چه چیزی میبیند — و متن طوری نوشته شده که بتوان بخشهایش را مستقیم بهعنوان «راهنمای خریدار» هم منتشر کرد.
سایت چندزبانه است، حالت روشن/تاریک دارد، و علاوه بر فروشگاه آنلاین، در صورت فعال بودن، رزرو آنلاین (میز/خدمات) را هم پشتیبانی میکند.
فصلها
فصل | موضوع |
|---|---|
سربرگ، جستجوی فوری، سبد کوچک، زبان، تم، رضایت کوکی، پاورقی | |
صفحه دسته، جستجو، برند، مجموعه، فیلترها و مرتبسازی | |
گالری، انتخاب تنوع، افزودن به سبد، علاقهمندی، نظرات | |
سبد، کد تخفیف و کارت هدیه، تسویه، روشهای تحویل و پرداخت، رسید سفارش | |
ثبتنام و ورود، سفارشها، مرجوعی، آدرسها، کیف پول، امنیت | |
جستجوی زمان خالی، ثبت رزرو، مدیریت با پیوند امن، پرداخت ودیعه | |
وبلاگ، صفحههای محتوایی، فرم تماس و خبرنامه |
نکتههای کلی
- همهچیز قابل پیکربندی است: چیدمان صفحه اصلی، منوها، رنگها و بسیاری از بخشها را مدیر از داشبورد میسازد (راهنمای داشبورد، فصلهای ۷ و ۱۲). پس ظاهر دقیق هر فروشگاه متفاوت است؛ این راهنما رفتار مشترک را توضیح میدهد.
- امکانات فعالشدنی: رزرو آنلاین، ورود با شبکههای اجتماعی و بعضی روشهای پرداخت فقط وقتی دیده میشوند که فروشگاه فعالشان کرده باشد؛ در غیر این صورت پیام «این امکان در دسترس نیست» نمایش داده میشود.
- خرید مهمان ممکن است: برای خرید، ساختن حساب اجباری نیست؛ ولی حساب کاربری امکانات بیشتری میدهد (فصل ۵).
- چندزبانه و راستبهچپ: سایت با حدود ۳۳ زبان/گویش (از جمله آلمانی، انگلیسی، فارسی، عربی، کُردی، ترکی و…) عرضه میشود و از چیدمان راستبهچپ (RTL) برای فارسی، عربی و کُردی سورانی پشتیبانی میکند (کُردی کرمانجی چپبهراست است).