پرسش‌های شما. پاسخ‌های روشن.

خیر. صندوق فروش تنها یکی از قابلیت‌های مهم است. این پلتفرم، بسته به دامنه پلن، کاتالوگ، انبار، فروش، خرید، مشتریان، گزارش‌ها، وب‌سایت‌ساز، فروش آنلاین، برنامه‌ریزی سخت‌افزار و دیگر گردش‌کارهای عملیاتی را نیز در یک مسیر محصول واحد گرد هم می‌آورد.

ساده‌ترین راه این است که در صفحات صنف‌ها ببینید کسب‌وکارهایی مانند شما چگونه از سیستم استفاده می‌کنند. اگر از حالا نیازهای مشخصی دارید، نگاهی به پلن‌های قیمت‌گذاری بیندازید یا یک دموی کوتاه و رایگان با کارشناسان ما رزرو کنید.

نوع کسب‌وکار، تعداد شعبه‌ها، گردش‌کاری که می‌خواهید بهبود دهید و اینکه در حال ارزیابی صندوق فروش، موجودی، فروش آنلاین، گزارش‌گیری، سخت‌افزار یا استقراری گسترده‌تر هستید را ذکر کنید.

خیر. ساختار قیمت‌گذاری ما شفاف است. شما فقط مبلغ ثابت ماهانه یا سالانه پلن انتخابی خود را می‌پردازید. به‌روزرسانی‌ها، میزبانی ابری و پشتیبانی از قبل در همان قیمت لحاظ شده‌اند.

اگر فقط به یک صندوق منطبق با قانون و مدیریت ساده کالاها نیاز دارید، با Basic شروع کنید. برای اتصال انبار، فروشگاه آنلاین و حسابداری، Professional را انتخاب کنید. Enterprise انتخاب درست برای کسب‌وکارهای زنجیره‌ای با چند شعبه است.

بله، حتماً! هر زمان خواستید با ما تماس بگیرید. به‌ویژه در راه‌اندازی‌های پیچیده‌تر (چند شعبه، سخت‌افزار موجود، انتقال داده‌ها) خوشحال می‌شویم شروع کار را همراه شما برنامه‌ریزی کنیم.

بله. نرم‌افزار ما همه الزامات آیین‌نامه امنیت صندوق‌های ثبت اتریش (RKSV) را برآورده می‌کند: پروتکل ثبت داده‌های الزامی (DEP) را دارد، امضاهای امن تولید می‌کند و رسیدهای منطبق با قانون (شامل کد QR) را مطابق ماده ۱۳۲a قانون BAO چاپ می‌کند. ثبت‌نام نیز به‌سادگی از طریق FinanzOnline انجام می‌شود.

الزام استفاده از صندوق مکانیزه فروش زمانی اعمال می‌شود که یک کسب‌وکار گردش مالی سالانه بیش از ۱۵٬۰۰۰ یورو داشته باشد و هم‌زمان فروش نقدی آن از ۷٬۵۰۰ یورو در سال فراتر رود.

بله، و دانستن این نکته مهم است: از نظر قانون نه‌تنها سکه و اسکناس، بلکه پرداخت با کارت بانکی یا اعتباری، Apple Pay و Google Pay و همچنین بن‌هایی که خودتان صادر کرده‌اید نیز «گردش نقدی» محسوب می‌شوند. در مقابل، حواله‌های کلاسیک بانکی یا پرداخت‌های صرفاً اینترنتی مشمول آن نیستند.

برای فروش در فضای باز (مثلاً دکه‌های شاه‌بلوط یا فروش درخت کریسمس) تا سقف ۳۰٬۰۰۰ یورو در سال تسهیلاتی وجود دارد. برای کلبه‌های ییلاقی، بوفه‌های کوچک انجمن‌ها یا خدمات‌دهندگانی که به‌صورت سیار نزد مشتری کار می‌کنند (مانند تأسیسات‌کاران) نیز مقررات ویژه‌ای در نظر گرفته شده است. چون این موضوع از نظر حقوق مالیاتی کاملاً به شرایط فردی بستگی دارد، توصیه می‌کنیم همیشه به‌طور مختصر با مشاور مالیاتی خود هماهنگ کنید.

DEP در واقع حافظه دیجیتال صندوق شماست. این پروتکل هر تراکنش صندوق را در لحظه، بدون وقفه و به‌صورت غیرقابل دستکاری ذخیره می‌کند. سیستم ما نگهداری قانونی این داده‌ها (الزام نگهداری به مدت ۷ سال) را به‌طور خودکار برای شما انجام می‌دهد.

یک رسید منطبق با قانون باید این داده‌ها را داشته باشد: نام و مشخصات روشن کسب‌وکار شما، شماره رسید پیوسته، تاریخ و ساعت، تعداد و شرح اقلام، مبلغ به تفکیک نرخ‌های مالیاتی، شماره شناسایی صندوق و کد QR (یا لینک) ماشین‌خوان برای اداره مالیات. سیستم ما همه این‌ها را در هر بار چاپ به‌صورت کاملاً خودکار تولید می‌کند.

پروتکل ثبت داده‌ها (به‌اختصار DEP) یک فایل ثبت رویداد است که در حافظه صندوق مکانیزه فروش یا در یک حافظه خارجی به‌صورت پیوسته اجرا می‌شود و در لحظه، همراه با صدور هر رسید، تراکنش‌های نقدی را همراه با محتوای رسید به‌طور کامل و به ترتیب زمانی پیوسته مستند می‌کند. هر صندوق مکانیزه فروش موظف است یک پروتکل ثبت داده‌ها نگهداری کند. این داده‌ها باید دست‌کم هر سه ماه یک‌بار روی یک رسانه الکترونیکی خارجی به‌صورت غیرقابل تغییر پشتیبان‌گیری شوند و حداقل هفت سال نگهداری شوند.

الزام صدور رسید یک مقررات قانونی است که کسب‌وکارها را موظف می‌کند برای هر پرداخت نقدی یک رسید صادر و به مشتری تحویل دهند. این مقررات با قانون اصلاح مالیاتی سال ۲۰۱۶ معرفی شد تا ردیابی رویدادهای تجاری را افزایش دهد و از فرار مالیاتی جلوگیری کند. رسیدها باید به مدت هفت سال، به‌صورت کاغذی یا الکترونیکی، نگهداری شوند. مشتری نیز موظف است رسید را دریافت کند و دست‌کم تا خارج از محل کسب‌وکار همراه خود ببرد.

رسیدها باید دست‌کم شامل این اطلاعات باشند: - شناسه روشن کسب‌وکارِ تحویل‌دهنده کالا یا ارائه‌دهنده خدمت - یک شماره ترتیبی از یک یا چند سری عددی که برای شناسایی تراکنش فقط یک‌بار اختصاص می‌یابد - تاریخ صدور رسید - مقدار و نام تجاری متداول کالاهای تحویل‌شده یا نوع و حجم سایر خدمات - مبلغ پرداخت نقدی. اگر رسید از طریق صندوق مکانیزه فروش (Registrierkasse) صادر شود، باید این موارد را نیز دربر بگیرد: - شماره شناسایی صندوق - تاریخ و ساعت صدور رسید - تفکیک مبلغ پرداخت نقدی بر اساس نرخ‌های مالیاتی - محتوای کد ماشین‌خوان (کد QR یا لینک)

کاملاً همگام. سیستم ما از یک پایگاه‌داده مرکزی استفاده می‌کند. وقتی کالایی را در فروشگاه پشت صندوق می‌فروشید، موجودی همان لحظه در فروشگاه آنلاین شما هم کم می‌شود. به این ترتیب فروشِ بیش از موجودی عملاً منتفی است.

خیر، انعطاف کامل دارید. می‌توانید امروز با یک صندوق ساده شروع کنید و وب‌سایت‌ساز، بلاگ یا فروشگاه آنلاین را چند ماه بعد، هر وقت آماده بودید، فعال کنید.

در بسیاری از موارد بله. چون سیستم ما تحت وب است، روی رایانه‌های شخصی، تبلت‌ها و ترمینال‌های رایج صندوق اجرا می‌شود. ما از استانداردهای صنعتی مانند فیش‌پرینترهای Epson یا اسکنرهای بلوتوثی رایج پشتیبانی می‌کنیم. برای یک بررسی سریع سازگاری، با ما تماس بگیرید.

بله. ما اجزای سخت‌افزاری از پیش پیکربندی‌شده (Plug & Play) را معرفی می‌کنیم و درباره آن‌ها مشاوره می‌دهیم؛ قطعاتی که صددرصد با نرم‌افزار ما هماهنگ‌اند – از کشوی پول و اسکنر بارکد تا نمایشگر مشتری.

در صفحه «صنف‌ها» نمونه‌های کاربردی دقیقی می‌یابید. ما گردش‌کارهای ویژه‌ای برای رستوران‌داری (نقشه میزها، تقسیم صورت‌حساب)، خرده‌فروشی (کالاهای ماتریسی، فروش آنلاین) و خدمات‌دهندگان (رزرو نوبت آنلاین) در سیستم گنجانده‌ایم.

ما شما را تنها نمی‌گذاریم. علاوه بر مرکز راهنمای جامع، پشتیبانی اختصاصی هم ارائه می‌دهیم که در پرسش‌های فنی یا راه‌اندازی قابلیت‌های جدید به‌سرعت کنار شماست.

البته! اگر فعلاً فقط دنبال راه‌حلی برای مشکل انبارتان یا یک سیستم رزرو جدید هستید، گفت‌وگو را دقیقاً روی همان یک موضوع متمرکز می‌کنیم.