فصل ۱۰ — کاربران و نقشها (Benutzer)
در این فصل: تعریف نقشها و مجوزهای کارکنان، و مدیریت پرونده مشتریان.
۱۰-۱. نقشها (Rolle)
هر کارمند یک نقش دارد و نقش تعیین میکند چه صفحهها و دکمههایی را ببیند:
- نقش جدید بسازید و نامش را بدهید (مثلاً «صندوقدار»، «انباردار»، «مدیر شعبه»).
- مجوزها را تیک بزنید — مجوزها ریز هستند: دیدن، ساختن، ویرایش و حذف برای هر بخش جدا.
- ذخیره کنید و نقش را به کاربران بدهید.
نکتهها:
- مجوز «دیدن» نداشته باشد ← آن منو اصلاً نمایش داده نمیشود. مجوز نوشتن نداشته باشد ← صفحه فقطخواندنی میشود.
- اصل حداقل دسترسی: به هر نقش فقط چیزی را بدهید که برای کارش لازم است؛ مخصوصاً حذف، عودت و تنظیمات را محدود نگه دارید.
- بعد از تغییر نقش، کاربر با یک بار خروج/ورود تغییرات را میبیند.
۱۰-۲. مشتریان (Kunde)
پایگاه کامل مشتریان (مشترک بین سایت و صندوق):
- فهرست با جستجو و فیلتر؛ ساخت و ویرایش مشتری.
- پرونده مشتری:
- اطلاعات حساب: نام، ایمیل، تلفن، شماره مالیاتی، جنسیت، تاریخ تولد، زبان و منطقه زمانی. (نام شرکت فیلدِ آدرس است، نه اطلاعات حساب.)
- آدرسها: افزودن/ویرایش/حذف، تعیین پیشفرض تحویل و صورتحساب.
- سفارشها: تاریخچه کامل + آمار (میانگین ارزش سفارش، اولین و آخرین خرید).
- مدیریت رمز: تنظیم/بازنشانی رمز ورود مشتری به سایت.
💡 اعتبار فروشگاهی و کارت هدیه مشتری از صندوق (راهنمای صندوق، فصل ۸) و بخش فروش قابل مدیریت است.