Guida utente — Cassa (Kasse)
Questa guida è pensata per cassieri, camerieri e responsabili del negozio e spiega passo dopo passo l'uso della Cassa Lonio. Non è richiesta alcuna conoscenza tecnica.
La Cassa è un'applicazione web: si apre nel browser su un tablet, un laptop o un computer, continua a funzionare anche senza internet e, una volta ristabilita la connessione, sincronizza automaticamente tutto.
Nell'intera guida, i nomi dei pulsanti e dei menu sono riportati tra parentesi esattamente come appaiono nell'applicazione (in tedesco); per esempio: turno (Schicht).
Capitoli
Capitolo | Argomento | Per chi |
|---|---|---|
Accesso, selezione del punto vendita e della cassa, schermata di blocco e PIN, apertura del turno | Tutti | |
Ricerca dell'articolo, codice a barre, bilancia, cauzione, carrello, sconto, cliente | cassiere | |
Contanti, carta, carta regalo, pagamento combinato, mancia, credito, stampa e ricevuta digitale | cassiere | |
Più carrelli in contemporanea, messa in attesa, preventivo (proforma), divisione del conto | cassiere | |
Piantina della sala, tavoli, invio in cucina, banco di accettazione delle prenotazioni | ristorante | |
Monitoraggio dell'ordine, incasso del pagamento, reso, spedizione, annullamento | cassiere / responsabile | |
Versamenti e prelievi di cassa, chiusura del turno, report e chiusura mensile, firme RKSV | responsabile | |
Gestione di prodotti e categorie, clienti, ordine di acquisto e ricezione della merce | responsabile / magazziniere | |
Impostazioni del negozio, pagamento, hardware (stampante/bilancia/display), account personale | responsabile | |
Interruzione di internet, coda di sincronizzazione, problemi comuni | Tutti |
Alcune note generali
- Tutto dipende dalle autorizzazioni. Se non vede un pulsante o una pagina descritti in questa guida, è probabile che il Suo ruolo utente non lo consenta. Chieda al responsabile del negozio di verificare l'accesso.
- Il tipo di negozio è importante. Le funzioni per la ristorazione (tavolo, cucina, prenotazione) sono visibili solo quando il negozio è configurato come ristorante; lo stesso vale per le funzioni di vendita al dettaglio (bilancia, cauzione).
- In Austria le ricevute hanno una firma legale. Il sistema firma automaticamente ogni ricevuta ai sensi della legge austriaca sui registratori di cassa (RKSV); Lei non deve fare nulla, ma se vede il messaggio «la firma è in attesa», consulti il capitolo 10.