Capitolo 8 — Articoli, clienti e acquisti

In questo capitolo: gestione del catalogo degli articoli e delle categorie dall'interno della cassa, scheda dei clienti, e ordine di acquisto e ricezione della merce dal fornitore.

8-1. Categorie (Kategorie)

• Vede l'albero delle categorie; trascinandole, ne modifica l'ordine.
• Aggiunta/modifica di una categoria: nome, immagine e impostazioni di visualizzazione.
• Le categorie sono ciò che il cassiere usa nella schermata di vendita per trovare un articolo — le mantenga semplici e in numero ridotto.

8-2. Prodotti (Produkt)

• Elenco dei prodotti con ricerca e filtro.
• Creazione/modifica di un prodotto: nome, codice (SKU), prezzo di acquisto e di vendita, giacenza, categoria, immagine/galleria.
• Assegnazione al punto vendita: indichi in quali punti vendita viene venduto il prodotto.
• Prodotto variabile: per un articolo a più varianti (taglia/colore), definisca le caratteristiche e crei le varianti (Variants); ogni variante ha il proprio prezzo e la propria giacenza.
• Articoli correlati/complementari: stabilisca quali articoli suggerire al momento della vendita.
• Contrassegno carta regalo: un prodotto che è esso stesso una carta regalo.

Codici a barre (Strichcode)

• Per ogni prodotto registri uno o più codici a barre.
• Fattore di conversione dell'unità: per esempio un codice a barre di una confezione da 6 che, con una sola scansione, registri 6 pezzi.
• Oltre all'impostazione del codice a barre all'interno della pagina del prodotto, nel menu è presente anche una pagina autonoma «codice a barre» che mostra l'elenco completo dei codici a barre con ricerca e filtro — per una consultazione e gestione unificata di tutti i codici a barre.

Importazione ed esportazione di gruppo

• Importazione di gruppo (Batch Import): creazione/aggiornamento di un gran numero di prodotti da un file.
• Esportazione: esporti prodotti e categorie in CSV o Excel.

8-3. Clienti (Kunde)

• Elenco dei clienti con ricerca ed esportazione CSV/Excel.
• Creazione/modifica: nome, email, telefono, azienda, partita IVA (per la fattura ufficiale), data di nascita.
• La scheda di ogni cliente ha le seguenti schede:
• Generale: dati dell'account
• Indirizzi: aggiunta/modifica/eliminazione e definizione dell'indirizzo predefinito di consegna e fatturazione
• Ordini e carrelli: storico degli acquisti
• Credito del negozio: visualizzazione e impostazione del saldo del credito
• Carta regalo: ricerca/collegamento di una carta regalo al cliente.

8-4. Acquisto dal fornitore (Einkauf)

Registrazione di un ordine di acquisto (Neue Bestellung)

1. Selezioni il fornitore — oppure lo definisca sul momento con «creazione rapida».
2. Selezioni la valuta e il magazzino di destinazione.
3. Aggiunga gli articoli (può creare un nuovo articolo in quello stesso momento): quantità, prezzo di acquisto, percentuale di margine suggerita e, se necessario, la conversione di confezionamento (per esempio un cartone da 12).
4. Registri l'ordine. In attesa dell'arrivo della merce può sospendere l'ordine (pausieren), riaprirlo o chiuderlo.

Ricezione della merce (Artikel empfangen)

Quando la merce arriva:

1. Apra l'ordine di acquisto e prema «Ricevi articoli».
2. Per ogni riga, inserisca la quantità ricevuta; le colonne ricevuto/rimanente/reso si aggiornano. Può anche scrivere una nota di ricezione.
3. Prema «Conferma ricezione della merce» (Wareneingang bestätigen) — la giacenza di magazzino si aggiorna.
4. La ricezione in più fasi non è un problema; quando tutto è arrivato, completi l'ordine.

Ricezione rapida (Schneller Wareneingang)

Per i grandi carichi, la modalità scansiona-e-ricevi: scansioni in sequenza il codice a barre di ogni merce affinché la quantità ricevuta aumenti automaticamente — senza aprire i moduli.