الفصل 8 — المنتج والعميل والشراء

في هذا الفصل: إدارة كتالوج المنتجات والفئات من داخل الصندوق، ملفات العملاء، وطلب الشراء واستلام البضاعة من المورّد.

8-1. الفئات (Kategorie)

• ترى شجرة الفئات؛ غيّر ترتيبها بالسحب.
• إضافة/تحرير فئة: الاسم، الصورة، وإعدادات العرض.
• الفئات هي بالضبط ما يستخدمه أمين الصندوق في صفحة المبيعات للعثور على المنتج — أبقِها بسيطة وقليلة العدد.

8-2. المنتجات (Produkt)

• قائمة المنتجات مع البحث والتصفية.
• إنشاء/تحرير منتج: الاسم، الرمز (SKU)، سعر الشراء والبيع، المخزون، الفئة، الصورة/المعرض.
• التخصيص للفرع: حدّد في أي فروع يُباع المنتج.
• المنتج المتغيّر: للمنتج متعدد الحالات (المقاس/اللون)، عرّف الخصائص وأنشئ **التنويعات (Variants)**؛ لكل تنويعة سعرها ومخزونها الخاص.
• المنتجات المرتبطة/المكمّلة: حدّد أي منتجات تُقترَح عند البيع.
• علامة بطاقة الهدايا: منتج هو نفسه بطاقة هدايا.

الباركودات (Strichcode)

• سجّل لكل منتج باركوداً واحداً أو عدة باركودات.
• معامل تحويل الوحدة: مثلاً باركود عبوة سداسية يسجّل بمسحة واحدة 6 قطع.
• إضافةً إلى ضبط الباركود داخل صفحة المنتج، توجد أيضاً صفحة مستقلة «باركود» في القائمة تعرض القائمة الكاملة للباركودات مع البحث والتصفية — لمراجعة كل الباركودات وإدارتها في مكان واحد.

الاستيراد والتصدير الجماعي

• الاستيراد الجماعي (Batch Import): إنشاء/تحديث عدد كبير من المنتجات من ملف.
• التصدير: صدّر المنتجات والفئات إلى CSV أو Excel.

8-3. العملاء (Kunde)

• قائمة العملاء مع البحث والتصدير إلى CSV/Excel.
• إنشاء/تحرير: الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، الشركة، رقم الضريبة (للفاتورة الرسمية)، تاريخ الميلاد.
• يتضمّن ملف كل عميل علامات التبويب التالية:
• عام: بيانات الحساب
• العناوين: إضافة/تحرير/حذف وتحديد عنوان التسليم والفاتورة الافتراضي
• الطلبات والسلال: سِجِل عمليات الشراء
• رصيد المتجر: عرض رصيد الاعتماد وضبطه
• بطاقة الهدايا: البحث عن بطاقة هدايا/ربطها بالعميل.

8-4. الشراء من المورّد (Einkauf)

تسجيل طلب الشراء (Neue Bestellung)

1. اختر المورّد — أو عرّفه في المكان نفسه عبر «الإنشاء السريع».
2. اختر العملة والمستودع الوجهة.
3. أضِف المنتجات (يمكنك إنشاء منتج جديد في اللحظة نفسها): الكمية، سعر الشراء، نسبة الربح المقترحة، وتحويل التعبئة عند الحاجة (مثل كرتونة سعتها 12).
4. سجّل الطلب. وإلى حين وصول البضاعة يمكنك تعليق (pausieren) الطلب أو إعادة فتحه أو إغلاقه.

استلام البضاعة (Artikel empfangen)

عند وصول البضاعة:

1. افتح طلب الشراء واضغط «استلام الأصناف».
2. لكل صف، أدخل الكمية الواصلة؛ تُحدَّث أعمدة الواصل/المتبقي/المُرجَع. ويمكنك كتابة ملاحظة استلام أيضاً.
3. اضغط «تأكيد استلام البضاعة» (Wareneingang bestätigen) — يُحدَّث مخزون المستودع.
4. الاستلام على عدة مراحل لا مشكلة فيه؛ وعند وصول كل شيء، أكمِل الطلب.

الاستلام السريع (Schneller Wareneingang)

للشحنات الكبيرة، وضع المسح-والاستلام: امسح باركود كل سلعة تباعاً كي ترتفع الكمية الواصلة تلقائياً — دون فتح النماذج.