الفصل 10 — المستخدمون والأدوار (Benutzer)
في هذا الفصل: تعريف أدوار الموظفين وصلاحياتهم، وإدارة ملف العملاء.
10-1. الأدوار (Rolle)
لكل موظف دور، والدور يحدّد أي صفحات وأزرار يراها:
- أنشئ دورًا جديدًا وأعطِه اسمًا (مثلاً «كاشير»، «أمين مستودع»، «مدير فرع»).
- علّم على الصلاحيات — الصلاحيات دقيقة: الرؤية، الإنشاء، التعديل والحذف لكل قسم على حدة.
- احفظ وامنح الدور للمستخدمين.
ملاحظات:
- إن لم تكن لديه صلاحية «الرؤية» ← لا تُعرَض تلك القائمة أصلًا. وإن لم تكن لديه صلاحية الكتابة ← تصبح الصفحة للقراءة فقط.
- مبدأ الحد الأدنى من الوصول: امنح كل دور ما يلزمه لعمله فقط؛ وخصوصًا أبقِ الحذف والاسترجاع والإعدادات محدودة.
- بعد تغيير الدور، يرى المستخدم التغييرات بتسجيل خروج/دخول واحد.
10-2. العملاء (Kunde)
قاعدة عملاء كاملة (مشتركة بين الموقع والصندوق):
- قائمة مع بحث وفلترة؛ إنشاء وتعديل العميل.
- ملف العميل:
- معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، الرقم الضريبي، الجنس، تاريخ الميلاد، اللغة والمنطقة الزمنية. (اسم الشركة حقلٌ ضمن العنوان، وليس ضمن معلومات الحساب.)
- العناوين: إضافة/تعديل/حذف، تحديد الافتراضي للتسليم والفوترة.
- الطلبات: سجل كامل + إحصاءات (متوسط قيمة الطلب، أول وآخر شراء).
- إدارة كلمة المرور: تعيين/إعادة تعيين كلمة مرور دخول العميل إلى الموقع.
💡 يمكن إدارة رصيد المتجر وبطاقة هدية العميل من الصندوق (دليل الصندوق، الفصل 8) ومن قسم المبيعات.