أسئلتكم. إجابات واضحة.

لا، الأمر يتجاوز ذلك بكثير. فبينما يمثل نظام نقاط البيع جوهر البرنامج، إلا أنه يستطيع أيضاً ربط إدارة المخزون، ومتجرك الإلكتروني، وإدارة علاقات العملاء، والتسويق، والمحاسبة في نظام ذكي واحد، وذلك بحسب الباقة التي تختارها.

أسهل طريقة هي زيارة صفحاتنا الخاصة بالقطاع والاطلاع على كيفية استخدام الشركات المماثلة لشركتكم للنظام. إذا كانت لديكم متطلبات محددة، يمكنكم مقارنة باقات الأسعار لدينا أو حجز عرض توضيحي قصير ومجاني من أحد خبرائنا.

لمساعدتنا على الاستعداد بشكل صحيح، ما عليك سوى إخبارنا بمجال عملك، وعدد المواقع، وأكبر تحدٍ تواجهه حاليًا، على سبيل المثال: "نحن بحاجة إلى متجر إلكتروني يتواصل مع نظام نقاط البيع في متجرنا".

لا، هيكل التسعير لدينا شفاف. تدفع السعر الشهري أو السنوي الثابت للباقة التي تختارها. التحديثات، والاستضافة السحابية، والدعم مشمولة بالفعل.

ابدأ بـ Basic إذا كنت تحتاج فقط إلى نظام نقاط بيع متوافق مع القوانين وإدارة منتجات سهلة. اختر Professional لربط المخزون ومتجرك الإلكتروني والحسابات أيضًا. أما Enterprise فهو الخيار الأمثل للشركات ذات الفروع المتعددة.

بالتأكيد. تواصل معنا في أي وقت. بالنسبة للإعدادات الأكثر تعقيدًا - مثل المواقع المتعددة، أو الأجهزة الموجودة، أو نقل البيانات - يسعدنا التخطيط للإطلاق معك.

نعم. يفي برنامجنا بجميع متطلبات لائحة أمن أجهزة تسجيل النقد النمساوية (Registrierkassensicherheitsverordnung, RKSV). يتضمن البرنامج سجل جمع البيانات الإلزامي (Datenerfassungsprotokoll, DEP)، ويُنشئ توقيعات آمنة، ويُصدر إيصالات متوافقة مع القانون، بما في ذلك رمز الاستجابة السريعة (QR code)، وفقًا للمادة 132أ من قانون المحاسبة النمساوي (BAO). تتم عملية التسجيل بسهولة عبر FinanzOnline.

ينطبق هذا الشرط بمجرد أن يحقق عملك إيرادات سنوية تزيد عن 15000 يورو وتتجاوز المبيعات النقدية 7500 يورو سنويًا.

نعم، وهذا أمرٌ هام: بموجب القانون النمساوي، تشمل المبيعات النقدية ليس فقط العملات المعدنية والأوراق النقدية، بل تشمل أيضاً مدفوعات بطاقات الخصم والائتمان، وخدمات Apple Pay وGoogle Pay، وبطاقات الهدايا الصادرة عن شركتك. أما التحويلات المصرفية التقليدية والمدفوعات الإلكترونية البحتة فلا تشملها.

تُطبّق قواعد مُبسّطة على بعض أنواع المبيعات الخارجية، مثل أكشاك بيع الكستناء المشوي أو أشجار عيد الميلاد، شريطة ألا يتجاوز الدخل السنوي 30,000 يورو. كما تُطبّق قواعد خاصة على الأكواخ الجبلية، ومطاعم النوادي الصغيرة، ومُقدّمي الخدمات المتنقلة الذين يعملون في مواقع العملاء، مثل السباكين. ونظرًا لأنّ المعاملة الضريبية تعتمد بشكل كبير على الظروف الفردية، فإننا نوصي دائمًا باستشارة مُستشارك الضريبي.

يُعدّ نظام إدارة البيانات بمثابة الذاكرة الرقمية لماكينة الدفع الخاصة بك. فهو يسجل كل عملية في الوقت الفعلي، دون انقطاع، وبصيغة غير قابلة للتلاعب. ويتولى نظامنا تلقائيًا إجراء النسخ الاحتياطي والاحتفاظ بهذه البيانات لمدة سبع سنوات، وفقًا للمتطلبات القانونية.

يجب أن يتضمن الإيصال المتوافق مع القانون المعلومات التالية: تعريف واضح لنشاطك التجاري، ورقم تسلسلي للإيصال، والتاريخ والوقت، وكمية ووصف الأصناف، والمبلغ مُفصّلاً حسب نسبة الضريبة، ورقم تعريف جهاز الدفع، ورمز الاستجابة السريعة (QR) (أو رابط) قابل للقراءة آلياً لهيئة الضرائب. يقوم نظامنا بإنشاء كل هذه المعلومات تلقائياً عند طباعة أي إيصال.

سجل جمع البيانات (Datenerfassungsprotokoll، أو DEP) هو سجل أحداث يُخزَّن في جهاز تسجيل النقد أو على وحدة تخزين خارجية. يسجل هذا السجل معاملات النقد ومحتويات الإيصالات بشكل كامل ومستمر ومرتب زمنيًا في الوقت الفعلي عند إنشاء أي إيصال. يجب على كل جهاز تسجيل نقد مسجل الاحتفاظ بسجل DEP. يجب نسخ البيانات احتياطيًا بشكل غير قابل للتغيير على وسيط تخزين إلكتروني خارجي مرة واحدة على الأقل كل ثلاثة أشهر، والاحتفاظ بها لمدة سبع سنوات على الأقل.

يُعدّ إصدار الإيصالات التزامًا قانونيًا على الشركات، حيث يُلزمها بإصدار إيصال وتسليمه للعميل مقابل كل عملية دفع نقدي. وقد أُقرّ هذا الالتزام بموجب قانون إصلاح الضرائب لعام 2016 لتحسين إمكانية تتبع المعاملات التجارية والمساعدة في منع التهرب الضريبي. يجب الاحتفاظ بالإيصالات لمدة سبع سنوات، سواءً كانت ورقية أو إلكترونية. ويتعين على العملاء قبول الإيصال وحمله معهم حتى مغادرتهم مقر الشركة على الأقل.

يجب أن تتضمن الإيصالات المعلومات التالية على الأقل: تعريف واضح للجهة التجارية التي تُورّد السلع أو الخدمات؛ رقم تسلسلي، يتكون من نطاق رقمي واحد أو أكثر، يُعرّف المعاملة بشكل فريد؛ تاريخ الإصدار؛ كمية السلع المُورّدة ووصفها التجاري المعتاد، أو نوع الخدمات الأخرى ونطاقها؛ ومبلغ الدفع النقدي. ويجب أن تتضمن الإيصالات الصادرة عن جهاز تسجيل نقدي مُسجّل ما يلي بالإضافة إلى ذلك: رقم تعريف الجهاز؛ تاريخ ووقت الإصدار؛ تفصيل مبلغ الدفع النقدي حسب نسبة الضريبة؛ ومحتوى الرمز القابل للقراءة آليًا، مثل رمز الاستجابة السريعة (QR code) أو رابط.

إنهما متزامنان تماماً. يستخدم نظامنا قاعدة بيانات مركزية واحدة. عند بيع أي منتج في المتجر، يتم تخفيض مستوى مخزونه في المتجر الإلكتروني في نفس اللحظة، مما يمنع البيع الزائد.

لا، ستبقى لديك المرونة. يمكنك البدء اليوم بنظام نقاط بيع بسيط وتفعيل أداة إنشاء المواقع الإلكترونية أو المدونة أو المتجر الإلكتروني في غضون بضعة أشهر عندما تكون مستعدًا.

في كثير من الحالات، نعم. نظامنا قائم على الإنترنت، لذا فهو يعمل على أجهزة الكمبيوتر الشخصية والأجهزة اللوحية وأجهزة نقاط البيع الشائعة. ندعم معايير الصناعة مثل طابعات إيصالات إبسون والماسحات الضوئية بتقنية بلوتوث واسعة الانتشار. تواصل معنا لإجراء فحص سريع للتوافق.

نعم. نحن نوفر ونقدم المشورة بشأن مكونات الأجهزة الجاهزة للاستخدام والتي تتوافق تمامًا مع برامجنا - من أدراج النقود وماسحات الباركود إلى شاشات عرض العملاء.

تحتوي صفحة الصناعات لدينا على حالات استخدام مفصلة. لقد قمنا بدمج سير عمل متخصص لقطاع الضيافة، بما في ذلك خطط الطاولات وفواتير الخدمات المقسمة؛ وقطاع التجزئة، بما في ذلك المنتجات المصفوفية والتجارة الإلكترونية؛ وقطاع الخدمات، بما في ذلك حجز المواعيد عبر الإنترنت.

لن نتركك وحدك. فإلى جانب مركز المساعدة الشامل، نقدم دعمًا شخصيًا لمساعدتك بسرعة في الإجابة على الأسئلة التقنية أو إعداد الميزات الجديدة.

بالتأكيد. إذا كنت تحتاج حاليًا فقط إلى حل لمشكلة في المخزون أو نظام حجز جديد، فسوف نركز المحادثة بالكامل على هذا المطلب.