1. Početna
  2. Documentation
  3. Guide
  4. Korisnički priručnik — web-trgovina
  5. Poglavlje 5 — Korisnički račun

Poglavlje 5 — Korisnički račun

U ovom poglavlju: registracija i prijava te svi dijelovi korisničkog panela — narudžbe, povrati, adrese, lista želja, spremljene košarice, novčanik, recenzije i sigurnost.

5-1. Registracija i prijava

  • Registracija: ime i prezime, e-mail, lozinka, telefon, tvrtka (neobavezno) + prihvaćanje uvjeta i pravila privatnosti.
  • Potvrda e-maila: Ako je aktivirana, račun se aktivira klikom na poslanu poveznicu; ako e-mail ne stigne, postoji zasebna stranica za ponovno slanje poveznice za potvrdu.
  • Prijava: e-mail + lozinka, „Zapamti me".
  • Prijava putem društvenih mreža: Ako je aktivirana (odgovarajući gumbi prikazuju se na obrascu).
  • Zaboravljena lozinka: U dva koraka — najprije unesete svoju e-mail adresu kako bi Vam poveznica bila poslana, a zatim na sljedećoj stranici postavite novu lozinku.

Stranice računa otvaraju se tek nakon prijave; u protivnom se pojavljuje poruka „Prijava je obavezna". Bočni izbornik navodi sljedeće dijelove (dio „Rezervacije" samo ako je trgovina aktivirala rezervaciju).

5-2. Pregled računa

  • Nedavne narudžbe + brzi pristup „Ponovi kupnju"
  • Pregled zadanih adresa, liste želja i spremljenih košarica
  • Brze poveznice na narudžbe, adrese i sigurnost

5-3. Profil

  • Uređivanje imena i prezimena.

5-4. Narudžbe

  • Popis prošlih narudžbi; pri otvaranju narudžbe:
  • status, stavke, adrese, plaćanja i status dostave, potpuna povijest narudžbe
  • oznaka „Poklon-narudžba" i pripadajuća poruka
  • Ponovi kupnju: Ponavljanje iste narudžbe jednim klikom.
  • Zahtjev za povrat: Za prihvatljive artikle, uz odabir razloga povrata.

5-5. Povrati

  • Popis zahtjeva za povrat i njihov status (na čekanju/odobreno/odbijeno).

5-6. Adrese

  • Adresar: izrada/uređivanje adresa za dostavu i za račun te postavljanje kao zadano.

5-7. Lista želja (Wishlist)

  • Pregled spremljenih artikala, uklanjanje i dodavanje u košaricu.

5-8. Spremljene košarice

  • Spremanje trenutačne košarice pod proizvoljnim nazivom (npr. „Mjesečna kupnja")
  • Vraćanje ili arhiviranje spremljenih košarica; oznaka poklona na košarici.

5-9. Novčanik

  • Stanje trgovinskog kredita
  • Poklon-kartice koje pripadaju Vama i njihov preostali iznos

5-10. Recenzije

  • Popis recenzija koje ste napisali s ocjenom i poveznicom na proizvod.

5-11. Rezervacije

Ako je rezervacija aktivirana — potpuni opis u Poglavlju 6:

  • Popis rezervacija s filtrom (izvor, raspon datuma, broj osoba)
  • Detalji, otkazivanje, promjena termina na drugi slobodni termin
  • Plaćanje preostalog iznosa/predujma i uvid u detaljni obračun (Folio)
  • Upravljanje podacima gostiju i dokumentima (učitavanje/zamjena/brisanje s pretpregledom)

5-12. Privatnost i sigurnost

  • Promjena lozinke
  • Dvofaktorska autentifikacija: postavljanje, aktiviranje/deaktiviranje; kodovi za oporavak (pregled preostalih, ponovno generiranje)
  • Povezivanje računa društvenih mreža: povezivanje/prekid (ako je konfigurirano)
  • Postavke sigurnosnih obavijesti

5-13. Marketing (marketinške postavke)

Zaseban dio u izborniku računa za marketinške postavke i dopuštenje za kontakt. Trenutačno je ova stranica „Uskoro"-stranica i još je bez funkcije — imajte to na umu kako kupcu ne biste obećali funkciju koja je već dostupna.