Poglavlje 12 — Postavke sustava (System)

U ovom poglavlju: stranica postavki s karticama (Einstellungen), dizajner predložaka dokumenata, porez i MCP pristup. Ovo je poglavlje namijenjeno upravi — većina se stavki postavlja jednom pri postavljanju.

12-1. Postavke (Einstellungen) — kartica po kartica

Općenito (Allgemein)

Službeni identitet trgovine: naziv, tvrtka, adresa, kontakt, porezni brojevi, trgovački registar, bankovni podaci (IBAN/BIC), valuta, vremenska zona, zadani jezik i podržani jezici, prvi dan tjedna. Ti se podaci ispisuju na računima i potvrdama — ispunite ih točno i potpuno.

Katalog (Katalog)

Zadane vrijednosti za stvaranje proizvoda, zadana jedinica i sortiranje, postavke slike, prikaz nedostupnog artikla, opcije zalihe (upravljanje zalihom, odbitak pri narudžbi, provjera zalihe košarice), gornja granica količine u košarici, prijedlozi pretrage, dopuštanje recenzija gostiju, prikaz šifre artikla (SKU) i set-artikli (Set Items).

Prodaja (Verkauf)

• Način i predložak naplate na web-trgovini
• Predlošci dokumenata: Odabir predloška za narudžbu, račun, povrat, predračun, dostavu, potpis, kuhinjski bon i izvještaj o smjeni (oblikovanje predložaka u odjeljku 12-2)
• Ispis: Automatski ispis, širina papira, ladica za novac
• Automatsko zatvaranje smjene i njegovo vrijeme
• Polog (Pfand), zakazivanje dostave (vrijeme pripreme, najviše dana unaprijed, dopušteni dani, blokirani datumi), digitalna potvrda, zatezna naknada (Dunning)
• Pravila naplate: Način naplate, dopuštanje gostujuće narudžbe, najmanji iznos narudžbe, prihvaćanje uvjeta poslovanja, dopuštanje ponovne narudžbe od strane kupca.
• Prodajni e-mailovi: Uključivanje/isključivanje automatske e-pošte za svaki dokument (narudžba, račun, dostava, povrat).
• Predračun/ponuda cijene (Angebote): PDF-predložak i e-pošta ponude + opcija „prilaganje PDF-a e-pošti ponude“ — samostalna vrsta dokumenta čiji se izlaz postavlja upravo ovdje.
• Cijene platformi: Postotni automatski dodatak na cijenu hrane za svaku platformu za online narudžbe + automatska potvrda i zadano vrijeme (posebno za ugostiteljstvo).

Porez (Steuer)

Metoda i osnovica izračuna, zadane porezne klase (proizvod/kupac/dostava), prikaz cijene s porezom/bez poreza u katalogu i košarici, sažetak poreza pri ispisu. Definiranje samih klasa/pravila/stopa u odjeljku 12-4.

Kupac (Kunde)

Pravila za registraciju i prijavu, potvrda e-pošte, e-pošta dobrodošlice, zadana grupa kupaca, prijava gosta na newsletter.

Značajke (Attribut)

• Značajke: Obilježja proizvoda (boja, veličina, materijal itd.) s opcijama i oznakama.
• Skupovi značajki: Objedinjavanje više značajki za jednu vrstu proizvoda (npr. „Odjeća“). Pri stvaranju proizvoda odaberete skup, a obrazac prikaže upravo ta polja.

Plaćanje (Zahlung)

• Aktiviranje/deaktiviranje i konfiguracija načina plaćanja.
• Čitači kartica: Dodavanje i upravljanje terminalima (SumUp, Global Payments/GP Tom, Payone) — uparivanje uređaja, određivanje zadanog uređaja te određivanje ispisuje li potvrdu o plaćanju terminal ili aplikacija.

Dostava (Versand)

• Načini dostave: Cijena, dopuštene zemlje, najmanji/najveći iznos narudžbe, procijenjeno vrijeme dostave, višejezični naziv.
• Lokacije za osobno preuzimanje za opciju Pickup na web-trgovini.

Tema (Thema)

Izgled web-trgovine: logotip, zaglavlje, podnožje, izbornik, obavijesna traka, zadani način svijetlo/tamno, postavke privole za kolačiće, tekst autorskih prava.

Certifikat (Zertifikat) — RKSV

Središte za usklađenost s austrijskim zakonom o blagajnama i kupnju digitalnog certifikata za potpis.

⛳ Certifikat vrijedi za lokaciju, ne za pojedinu blagajnu: Jedan aktivni certifikat opslužuje sve blagajne iste lokacije, a svaka lokacija može imati samo jedan aktivni certifikat. Jedino što je specifično za svaku blagajnu jest njezin interni ključ brojača prometa.

Kupnja certifikata — obrazac u 4 koraka:

1. Porez/VAT + odabir lokacije: Odaberite lokaciju za koju želite kupiti certifikat (lokacija mora biti aktivna i imati barem jednu aktivnu blagajnu).
2. FinanzOnline način: Online (s korisničkim imenom/lozinkom/ID-om sudionika) ili offline.
3. Pružatelj + plan: A-Trust (aktivan) — PrimeSign je trenutačno deaktiviran; plan basic/advanced/premium.
4. Pregled + prihvaćanje uvjeta ← „Potvrdi i kupi“.

• Plaćanje se obavlja putem središnjeg servisa (ne u ovom obrascu): certifikat se kupuje kao godišnja pretplata i središnje stvara narudžbu + račun + pretplatu. Prozor sažetka prikazuje status narudžbe/računa/pretplate/plaćanja te poveznicu za plaćanje.
• Aktivacija: Kupljeni je certifikat najprije „na čekanju“ i postaje aktivan na blagajni tek nakon početne potvrde (Start Receipt).

Zakonske potvrde (pod certifikatom iste lokacije):

• Početna potvrda (Start Receipt): Registrira certifikat i blagajne (online ili putem offline XML-a) u FON i aktivira certifikat.
• Kontrolna potvrda (Control Receipt): Periodična; njezin se QR-kod može skenirati aplikacijom za kontrolu BMF-a.
• Završna potvrda (Close Receipt): Pri stavljanju blagajne izvan pogona.
• FinanzOnline: XML izvoz za FON, FON sinkronizacija i oznaka „preneseno“.

⚠️ Ovaj je dio zakonska obveza: bez aktivnog certifikata i početne potvrde blagajna ne smije obavljati službenu prodaju. Uskladite korake s poreznim savjetnikom. Cjeloviti, u kodu provjereni detalji: Referenca RKSV certifikata.

Rezervacije (Reservierung)

Automatski e-mailovi gostiju: brendirani HTML-predlošci, poruke podsjetnika, istek, praćenje i zahtjev za ponovni prijenos dokumenta.

Bridge (Brücke)

Lokalni hardver povezan putem aplikacije Bridge: pisač potvrda (IP ili sistemski pisač), vaga (postavke povezivanja i mjerne jedinice težine), zaslon za kupca (predložak prikaza i aktivacija), gumb za pretragu uređaja.

Documentation

Konfiguracija dijela dokumentacija trgovine (Sadržaj ← Dokumentacija; poglavlje 7). Bez ovlaštenja pisanja prikazuje se samo za čitanje.

Integracija (Integration)

Kartica za upravljanje proširenjima trećih strana; ⚠️ trenutačno deaktivirana (zasivljena i nije moguće kliknuti).

12-2. Predlošci dokumenata (Vorlagen)

• Popis svih predložaka za ispis/e-poštu: potvrda, račun, kuhinjski bon, izvještaj o smjeni itd.
• Vizualni dizajner predložaka: Raspored svakog predloška mijenjajte uređivačem blokova (logotip, tekstovi, stupci). Izlaz je upravo ono što se ispisuje ili šalje e-poštom.
• Nakon svake promjene ispišite probni dokument.

12-3. MCP — pristup za AI agenta

• Izdavanje pristupnog tokena s opsegom i datumom isteka radi povezivanja AI asistenata s podacima trgovine; pregled statusa poslužitelja i opoziv tokena.
• Izdani se token prikazuje samo jednom — odmah ga pohranite na sigurno mjesto.

12-4. Porez (Steuer) — definiranje osnova

• Klase (Klassen): Porezne grupe za robu/kupca (redovna stopa, snižena stopa itd.).
• Stope (Sätze): Postoci poreza po zemlji/regiji.
• Pravila (Regeln): Povezivanje klasa sa stopama — određuje koji se porez obračunava na svaku prodaju.

⚠️ Promjena porezne strukture utječe na sve cijene i potvrde; samo u dogovoru s računovođom i po mogućnosti izvan radnog vremena.