1. Početna
  2. Documentation
  3. Guide
  4. Korisnički priručnik — blagajna (Kasse)
  5. Poglavlje 2 — Evidentiranje prodaje

Poglavlje 2 — Evidentiranje prodaje

U ovom poglavlju: dodavanje artikla u košaricu (pretraživanjem, barkodom ili vagom), rad s retcima košarice, popusti te povezivanje kupca s prodajom. Plaćanje slijedi u Poglavlju 3.

2-1. Pronalaženje i dodavanje artikla

Iz kataloga

  • Pritisnite neku kategoriju kako biste vidjeli njezine artikle, ili odaberite „Svi proizvodi".
  • Pritisnite karticu artikla da bi se artikl dodao u košaricu. Na kartici se vide cijena i status dostupno/nedostupno.
  • Da biste vidjeli više pojedinosti (svojstva, fotografije, zalihu), otvorite artikl.

Pretraživanjem

  • U polje za pretraživanje upišite dio naziva artikla ili šifre artikla (SKU) i odaberite iz rezultata.

Čitačem barkoda

  • Jednostavno skenirajte barkod — artikl se izravno dodaje u košaricu. Ne morate biti na određenom mjestu zaslona; aplikacija na svim stranicama osluškuje skeniranje.
  • Zvučna povratna informacija: samo neuspješno skeniranje (ili pogreška s poklon-karticom) proizvodi zvučni signal; uspješno je skeniranje bešumno i potvrđuje se vizualnim znakom (dodavanje artikla / poruka). Zvučni signal dakle znači da nešto nije ispravno očitano. (Zvuk se aktivira nakon prvog dodira/tipke u sesiji.)
  • Ako barkod nije prepoznat, pronađite artikl pretraživanjem i kasnije recite voditelju da unese barkod (Poglavlje 8).
  • Poklon-kartica s QR-om: skeniranje QR-koda poklon-kartice pri naplati primjenjuje karticu na košaricu i po potrebi pita treba li vlasnika kartice evidentirati kao kupca košarice ili ga zamijeniti.
💡 Budući da čitač radi na temelju brzine tipkanja, ako u neko polje tipkate vrlo brzo, aplikacija to može protumačiti kao „skeniranje"; to je normalno.

Varijantni artikl (veličina/boja)

Ako artikl ima više izvedbi (primjerice veličinu ili boju), prije dodavanja otvara se prozor u kojem morate odabrati željene opcije.

Težinski artikl s vagom (Waage)

Za artikle koji se prodaju po težini:

  1. Odaberite artikl; otvara se prozor za težinu.
  2. Stavite robu na vagu i pritisnite „Koristi vagu" (Waage verwenden).
  3. Pričekajte da status prijeđe iz „Čitanje…" u „Stabilno" (Stable); težina se automatski preuzima. Po potrebi pritisnite „Ponovno očitaj".
  4. Ako vaga nije dostupna, pritisnite „Ručni unos" i upišite težinu.

Povratna naknada (Pfand)

Za artikle s povratnom naknadom (primjerice piće s povratnom bocom) aplikacija pri dodavanju pita „Dodati povratnu naknadu?". Potvrdite kako bi se iznos povratne naknade zasebno unio u košaricu. Vraćanje povratne naknade objašnjeno je u odjeljku 2-5.

Prijedlog dopunskih artikala

Ponekad aplikacija nakon dodavanja artikla predloži dopunske artikle (primjerice baterije uz igračku). Možete ih dodati jednim dodirom ili preskočiti.

Artikl izvan kataloga (Kundenspezifisches Produkt)

Ako prodajete nešto što nije u katalogu:

  1. Pritisnite opciju „Prilagođeni proizvod".
  2. Unesite naziv, cijenu, količinu i poreznu klasu.
  3. Dodajte ga — nalazi se u košarici kao i ostale stavke.
💡 Koristite ovu mogućnost za iznimne slučajeve; često prodavani artikl bolje je da voditelj unese u katalog kako bi i izvještaji ostali točni.

2-2. Rad s retcima košarice

U svakom retku košarice možete:

  • povećati ili smanjiti količinu.
  • zadati ručnu cijenu (Individueller Preis) — mijenja cijenu ovog retka samo za ovu prodaju.
  • dati popust na redak: pritisnite „Dodaj popust na artikl" i unesite postotak (Prozent) ili iznos. Kasnije ga možete urediti na istom mjestu.
  • dodati ili vratiti povratnu naknadu.
  • izbrisati redak.

2-3. Zbrojevi košarice i ukupni popust

Na dnu košarice vidite sljedeće zbrojeve: međuzbroj (Zwischensumme), porez (Steuer), popust (Rabatt), povratna naknada (Pfand), otprema (Versand), napojnica (Trinkgeld), već plaćeno, dospjeli iznos (Fällig) — i, ako je negativan, povrat (Rückzahlung) — te ukupni iznos.

  • Popust na cijelu košaricu: u području zbrojeva zadajte postotni ili iznosni popust — primjenjuje se na cijeli račun.
  • Kod kupona (Gutschein): unesite kod da bi se primijenio; možete ga ukloniti kad god želite.
  • Poklon-kartica (Geschenkkarte): unesite kod kartice da bi se skinulo s njezina stanja. Ako kartica pripada određenoj osobi, a u košarici je drugi kupac, aplikacija pita treba li zamijeniti kupca košarice.
  • Trgovinsko dobro (Shop-Guthaben): ako kupac košarice ima dobro, prikazuje se njegovo stanje i možete ga upotrijebiti pri ovoj kupnji.
  • Način otpreme: ako narudžba treba biti otpremljena, odaberite način otpreme i unesite adresu dostave.

2-4. Kupac na prodaji (Kunde)

Prodaja bez kupca („Gost") posve je uobičajena, no povezivanje kupca donosi ove prednosti: povijest kupnji, trgovinsko dobro, osobnu poklon-karticu i račun e-poštom.

  • Povezivanje postojećeg kupca: otvorite područje kupca i pretražite po imenu/e-adresi/telefonu.
  • Stvaranje novog kupca: ispunite kratki obrazac (ime, e-adresa, telefon, po potrebi porezni broj). Ako su e-adresa ili telefon već uneseni, aplikacija prikazuje slične postojeće kupce kako ne bi nastao dvostruki zapis — u tom slučaju umjesto stvaranja odaberite već postojećeg kupca.
  • Po potrebi tu odmah dodajte i adresu za dostavu/račun.

2-5. Nekoliko dodatnih čestih radnji

  • Napomena na košaricu: napišite kratku poruku na košaricu (primjerice „bez luka" ili napomenu o dostavi).
  • Određivanje prodavača/konobara (Personal): odredite koji je kolega obavio ovu prodaju — korisno za izvještaje i napojnice.
  • Vraćanje povratne naknade (Pfand zurückgeben): kada kupac vraća prazno ambalažu, pritisnite ovaj gumb i evidentirajte količinu; iznos povratne naknade oduzima se na istom računu s kupčeva računa (ili se vraća u gotovini).
  • Otvaranje ladice za novac (Kassenlade öffnen): otvara ladicu bez evidentiranja prodaje (primjerice za razmjenu novca). Ova se radnja bilježi.
  • Potpuno brisanje košarice (Warenkorb löschen): prazni cijelu košaricu. Aplikacija traži potvrdu jer se to ne može poništiti.

Kada je košarica spremna, prijeđite na plaćanje ← Poglavlje 3.