Ghidul utilizatorului — site-ul magazinului
Acest ghid descrie site-ul magazinului (partea clientului): ce face fiecare pagină și ce acțiuni poate efectua clientul. Este destinat administratorului magazinului și personalului de asistență — pentru a ști ce vede clientul — iar textul este redactat astfel încât secțiunile sale să poată fi publicate direct și ca „ghid al cumpărătorului".
Site-ul este multilingv, dispune de mod deschis/închis și, pe lângă magazinul online, atunci când este activată, acceptă și rezervarea online (masă/servicii).
Capitole
Capitol | Subiect |
|---|---|
Antet, căutare instant, coș mic, limbă, temă, consimțământ pentru cookie-uri, subsol | |
Pagina de categorie, căutare, marcă, colecție, filtre și sortare | |
Galerie, selectarea variantei, adăugare în coș, listă de dorințe, recenzii | |
Coș, cod de reducere și card cadou, finalizarea comenzii, metode de livrare și de plată, bonul comenzii | |
Înregistrare și autentificare, comenzi, retururi, adrese, portofel, securitate | |
Căutarea intervalelor libere, plasarea rezervării, gestionare prin link securizat, plata depozitului | |
Blog, pagini de conținut, formular de contact și newsletter |
Note generale
- Totul este configurabil: aranjarea paginii principale, meniurile, culorile și multe alte secțiuni sunt create de administrator din panoul de administrare (Ghidul panoului de administrare, Capitolele 7 și 12). Prin urmare, aspectul exact al fiecărui magazin este diferit; acest ghid descrie comportamentul comun.
- Funcții activabile: rezervarea online, autentificarea prin rețelele sociale și unele metode de plată sunt vizibile doar atunci când magazinul le-a activat; în caz contrar, se afișează mesajul „Această funcție nu este disponibilă".
- Cumpărarea ca oaspete este posibilă: pentru a cumpăra, crearea unui cont nu este obligatorie; însă un cont oferă mai multe funcții (Capitolul 5).
- Multilingv și de la dreapta la stânga: site-ul este disponibil în aproximativ 33 de limbi/dialecte (inclusiv germană, engleză, persană, arabă, kurdă, turcă etc.) și acceptă aranjarea de la dreapta la stânga (RTL) pentru persană, arabă și kurda sorani (kurda kurmanji este de la stânga la dreapta).