Розділ 3 — Оплата і чек

У цьому розділі: закриття рахунку клієнта — готівкою, карткою, комбінована оплата, чайові, продаж на рахунок, а також друк або надсилання чека.

3-1. Способи розпочати оплату

У Вас є два способи:

• Велика кнопка оплати (Zahlung) внизу кошика (на ній написано суму до сплати) ← відкривається повне вікно оплати. Для комбінованої оплати, чайових чи оплати на рахунок ідіть цим шляхом.
• Ярлики швидкої оплати: кнопки в один дотик Готівка (Barzahlung) і Картка (Kreditkarte) для простих продажів, де вся сума сплачується одним способом. (Якщо магазин їх активував.)

3-2. Вікно оплати (Zahlung)

У вікні оплати Ви бачите список способів оплати (Zahlungsarten): готівка, картка/термінал, подарункова картка, магазинний кредит і будь-який інший спосіб, який активував магазин.

Готівкова оплата

1. Виберіть спосіб «Готівка».
2. Введіть суму, яку дав клієнт.
3. Застосунок сам обчислює і показує решту (здачу).
4. Підтвердіть — грошова скринька (Kassenlade) відкривається.

Оплата карткою (картковий термінал)

1. Виберіть спосіб «Картка».
2. Сума надсилається на картковий термінал; клієнт проводить карткою.
3. Результат автоматично повертається до каси. За потреби Ви можете також зафіксувати референсний номер транзакції.

⚠️ Якщо карткова транзакція не вдалася, її повідомлення з’являється на касі і на чеку термінала. Розрахуйтеся іншим способом або спробуйте ще раз. Якщо зв’язок із терміналом не встановлюється, зверніться до розділу 10 (усунення несправностей).

Подарункова картка і магазинний кредит

• Подарункова картка: виберіть спосіб «Подарункова картка» і введіть код; із суми списується до розміру балансу картки.
• Магазинний кредит: якщо клієнт є в кошику і має кредит, виберіть його як спосіб оплати.

Комбінована оплата (кілька способів разом)

Приклад: клієнт дає 50 євро готівкою, а решту — карткою:

1. Виберіть перший спосіб (готівка) і введіть його суму.
2. Натисніть «Додати спосіб оплати» (Zahlungsmethode hinzufügen).
3. Виберіть другий спосіб; застосунок показує залишок до сплати (Gesamt zu vereinnahmen).
4. Щойно залишок стане нульовим, підтвердіть.

3-3. Чайові (Trinkgeld)

Під час оплати Ви можете додати чайові:

• Два варіанти: округлення суми (Round Up) і фіксована сума (Fix Amount) — а також «Без чайових» для пропуску. «Фіксована сума» — це вільне введення з клавіатури (окремих опцій «наперед задано» і «довільно» немає).
• Максимум чайових визначає магазин; більшу суму не буде прийнято.
• Чайові фіксуються окремо у звіті зміни і також з’являються на чеку.

3-4. Продаж на рахунок (Später bezahlen)

Якщо клієнт має розрахуватися пізніше:

1. У вікні оплати натисніть «Сплатити пізніше» (Später bezahlen).
2. Замовлення реєструється, але його залишок лишається «відкритим».
3. Пізніше відкрийте це замовлення в розділі Замовлення і натисніть «Отримати оплату» (розділ 6).

💡 Під час продажу на рахунок бажано обов’язково мати клієнта в кошику, щоб згодом було зрозуміло, хто є боржником.

3-5. Сторінка успіху і чек

Після оплати з’являється сторінка «Замовлення успішно створено» (Bestellung erfolgreich erstellt) з номером замовлення. Звідси:

• Друк чека (Beleg drucken): чек друкується на термопринтері. Якщо активовано «Автоматичний друк», він друкується сам; кнопка друку для другого примірника доступна завжди.
• Цифровий чек: відображається QR-код, який клієнт сканує телефоном, або Ви надсилаєте чек на електронну пошту клієнта.
• Грошова скринька (за готівкової оплати) відкривається автоматично.
• Якщо продаж був прив’язаний до бронювання, посилання на бронювання також видно тут.
• За допомогою «Нове замовлення» (Neue Bestellung) переходьте до наступного клієнта.

3-6. Законний підпис чека (RKSV — Австрія)

Кожен чек автоматично отримує законний цифровий підпис, а на друкованому чеку розміщується відповідний QR-код. Вам для цього нічого робити не потрібно.

• Якщо пристрій підпису на мить недоступний, на чеку з’являється позначка «Підпис очікується»; продаж дійсний, а підпис пізніше автоматично буде завершено.
• Список усіх підписів доступний керівництву в розділі звітів (розділ 7).