Розділ 12 — Налаштування системи (System)

У цьому розділі: сторінка налаштувань із вкладками (Einstellungen), конструктор шаблонів документів, податки та доступ MCP. Цей розділ призначений для керівництва — більшість пунктів задаються один раз під час налаштування.

12-1. Налаштування (Einstellungen) — вкладка за вкладкою

Загальне (Allgemein)

Офіційна ідентичність магазину: назва, компанія, адреса, контакти, податкові номери, номер торгового реєстру, банківські дані (IBAN/BIC), валюта, часовий пояс, мова за замовчуванням та підтримувані мови, перший день тижня. Ці дані друкуються на рахунках і чеках — заповніть їх точно й повністю.

Каталог (Katalog)

Значення за замовчуванням для створення товарів, одиниця та сортування за замовчуванням, налаштування зображень, показ недоступних товарів, опції залишку (управління залишком, списання під час замовлення, перевірка залишку кошика), максимальна кількість у кошику, підказки пошуку, дозвіл гостьових відгуків, показ коду товару (SKU) та комплектні товари (Set Items).

Продаж (Verkauf)

• Режим і шаблон оформлення оплати сайту
• Шаблони документів: вибір шаблону для замовлення, рахунка, повернення, проформи-рахунка, доставки, підпису, кухонного бона та звіту про зміну (оформлення шаблонів — у підрозділі 12-2)
• Друк: автоматичний друк, ширина паперу, грошова шухляда
• Автоматичне закриття зміни та його час
• Заставна вартість (Pfand), планування термінів доставки (час підготовки, максимальна кількість днів наперед, дозволені дні, заблоковані дати), цифровий чек, пеня за прострочення (Dunning)
• Правила оформлення оплати: режим оплати, дозвіл гостьового замовлення, мінімальна сума замовлення, згода з умовами та положеннями, дозвіл на повторне замовлення клієнтом.
• Email продажів: увімкнення/вимкнення автоматичного email для кожного документа (замовлення, рахунок, доставка, повернення).
• Проформа-рахунок/цінова пропозиція (Angebote): PDF-шаблон та email пропозиції + опція «Прикріпити PDF до email пропозиції» — самостійний тип документа, вивід якого налаштовується саме тут.
• Ціни платформ: відсоток автоматичного підвищення ціни на страви для кожної платформи онлайн-замовлень + автоматичне підтвердження та час за замовчуванням (спеціально для харчових послуг).

Податок (Steuer)

Метод і база розрахунку, класи податку за замовчуванням (товар/клієнт/доставка), показ ціни з/без податку в каталозі та кошику, зведення податку у друці. Створення самих класів/правил/ставок — у підрозділі 12-4.

Клієнт (Kunde)

Правила реєстрації та входу, підтвердження email, вітальний email, група клієнта за замовчуванням, підписка гостя на розсилку.

Атрибути (Attribut)

• Атрибути: характеристики товару (колір, розмір, матеріал тощо) з опціями та підписами.
• Набори атрибутів: об'єднання кількох атрибутів для одного типу товару (наприклад, «Одяг»). Під час створення товару Ви вибираєте набір, і форма показує саме ці поля.

Оплата (Zahlung)

• Увімкнення/вимкнення та налаштування способів оплати.
• Кардридери: додавання та керування терміналами (SumUp, Global Payments/GP Tom, Payone) — з'єднання пристрою, визначення пристрою за замовчуванням і того, чи друкує чек про оплату термінал, чи застосунок.

Доставка (Versand)

• Способи доставки: ціна, дозволені країни, мінімальна/максимальна сума замовлення, орієнтовний час доставки, багатомовна назва.
• Точки самовивозу для опції Pickup на сайті.

Тема (Thema)

Вигляд сайту інтернет-магазину: логотип, шапка, підвал, меню, панель оголошень, режим за замовчуванням світлий/темний, налаштування згоди на файли cookie, текст авторського права.

Сертифікат (Zertifikat) — RKSV

Центр відповідності австрійському закону про касові апарати та придбання сертифіката цифрового підпису.

⛳ Сертифікат стосується локації, а не окремої каси: один активний сертифікат обслуговує всі каси однієї локації, і кожна локація може мати лише один активний сертифікат. Єдине, що є специфічним для кожної каси, — це її внутрішній ключ лічильника обороту.

Придбання сертифіката — форма з 4 кроків:

1. Податок/VAT + вибір локації: виберіть локацію, для якої хочете придбати сертифікат (локація має бути активною та мати щонайменше одну активну касу).
2. Режим FinanzOnline: онлайн (з іменем користувача/паролем/ідентифікатором учасника) або офлайн.
3. Постачальник + тариф: A-Trust (активний) — PrimeSign наразі вимкнено; тариф basic/advanced/premium.
4. Перевірка + прийняття умов ← «Підтвердити та придбати».

• Оплата здійснюється через центральний сервіс (не в цій формі): сертифікат купується як річна підписка і створює централізовано замовлення + рахунок + підписку. Панель зведення показує статус замовлення/рахунка/підписки/оплати та посилання на оплату.
• Активація: придбаний сертифікат спершу перебуває в стані «очікує» й активується на касі лише після чека запуску (Start Receipt).

Юридичні чеки (під сертифікатом тієї самої локації):

• Чек запуску (Start Receipt): реєструє сертифікат і каси (онлайн або через офлайн-XML) у FON та активує сертифікат.
• Контрольний чек (Control Receipt): періодичний; його QR-код можна відсканувати застосунком контролю BMF.
• Завершальний чек (Close Receipt): під час виведення каси з експлуатації.
• FinanzOnline: експорт XML для FON, синхронізація FON та позначка «завантажено».

⚠️ Цей розділ є законодавчим обов'язком: без активного сертифіката та чека запуску каса не повинна проводити офіційні продажі. Узгодьте кроки з Вашим податковим консультантом. Повні, перевірені в коді деталі: Довідник сертифіката RKSV.

Бронювання (Reservierung)

Автоматичні email гостей: брендовані HTML-шаблони, нагадування, повідомлення про завершення терміну дії, нагадування та запит на повторне завантаження документа.

Bridge (Brücke)

Локальне обладнання, підключене через застосунок Bridge: принтер чеків (IP або системний принтер), ваги (налаштування підключення та одиниці ваги), дисплей клієнта (шаблон відображення та активація), кнопка пошуку пристрою.

Документація (Documentation)

Налаштування розділу документації магазину (контент ← документація; розділ 7). Без дозволу на запис показується лише для читання.

Інтеграція (Integration)

Вкладка керування розширеннями сторонніх постачальників; ⚠️ наразі вимкнена (сіра й недоступна для натискання).

12-2. Шаблони документів (Vorlagen)

• Список усіх шаблонів для друку/email: чек, рахунок, кухонний бон, звіт про зміну тощо.
• Візуальний конструктор шаблонів: змінюйте макет кожного шаблону за допомогою блокового редактора (логотип, тексти, колонки). Вивід — це саме те, що друкується або надсилається email.
• Після кожної зміни надрукуйте тестовий документ.

12-3. MCP — доступ для AI-агентів

• Видача токена доступу з областю дії та датою завершення, щоб підключати AI-асистентів до даних магазину; перегляд стану сервера та відкликання токенів.
• Виданий токен показується лише один раз — одразу збережіть його в безпечному місці.

12-4. Податок (Steuer) — створення основ

• Класи (Klassen): податкові групи товару/клієнта (звичайна ставка, знижена ставка тощо).
• Ставки (Sätze): відсотки податку за країною/регіоном.
• Правила (Regeln): прив'язка класів до ставок — визначає, який податок нараховується на кожен продаж.

⚠️ Зміна структури податку впливає на всі ціни та чеки; лише узгоджено з бухгалтером і бажано поза робочими годинами.