Розділ 2 — Реєстрація продажу

У цьому розділі: додавання товару до кошика (пошуком, штрихкодом або вагами), робота з рядками кошика, знижки та прив’язування клієнта до продажу. Оплата йде в розділі 3.

2-1. Пошук і додавання товару

З каталогу

• Натисніть категорію, щоб побачити її товари, або виберіть «Усі товари».
• Натисніть картку товару, щоб додати його до кошика. На картці видно ціну та статус у наявності/немає в наявності.
• Щоб побачити більше подробиць (характеристики, фото, залишок), відкрийте товар.

Пошуком

• У полі пошуку введіть частину назви товару або коду товару (SKU) та виберіть із результатів.

Сканером штрихкодів

• Просто відскануйте штрихкод — товар одразу додається до кошика. Вам не потрібно перебувати в якомусь певному місці екрана; застосунок прислухається до сканування на всіх сторінках.
• Звуковий відгук: лише невдале сканування (або помилка подарункової картки) видає сигнал; успішне сканування безшумне і підтверджується візуальною ознакою (додавання товару / повідомлення). Отже, звуковий сигнал означає, що щось не було зчитано правильно. (Звук активується після першого дотику/натискання клавіші в сеансі.)
• Якщо штрихкод не розпізнано, знайдіть товар пошуком, а згодом повідомте керівнику магазину, щоб він зареєстрував штрихкод (розділ 8).
• Подарункова картка з QR: сканування QR-коду подарункової картки під час розрахунку застосовує картку до кошика і за потреби запитує, чи зареєструвати або замінити власника картки як клієнта кошика.

💡 Оскільки сканер працює на основі швидкості введення, якщо Ви дуже швидко друкуєте в полі, застосунок може сприйняти це як «сканування»; це нормально.

Варіативний товар (розмір/колір)

Якщо товар має кілька виконань (наприклад, розмір або колір), перед додаванням відкривається вікно, у якому потрібно вибрати потрібні опції.

Ваговий товар із вагами (Waage)

Для товарів, що продаються за вагою:

1. Виберіть товар; відкривається вікно ваги.
2. Покладіть товар на ваги і натисніть «Використати ваги» (Waage verwenden).
3. Зачекайте, доки статус зміниться з «Зчитування…» на «Стабільно» (Stable); вага автоматично приймається. За потреби натисніть «Зчитати повторно».
4. Якщо ваги недоступні, натисніть «Ручне введення» і введіть вагу.

Застава за тару (Pfand)

Для заставних товарів (наприклад, напоїв зі зворотною пляшкою) застосунок під час додавання запитує «Додати заставу?». Підтвердіть, щоб сума застави додалася до кошика окремо. Повернення застави описано в розділі 2-5.

Пропозиція супутнього товару

Іноді після додавання товару застосунок пропонує супутні товари (наприклад, батарейки до іграшки). Ви можете додати їх одним дотиком або пропустити.

Товар поза каталогом (Kundenspezifisches Produkt)

Якщо Ви продаєте щось, чого немає в каталозі:

1. Натисніть опцію «Довільний товар».
2. Введіть назву, ціну, кількість і клас оподаткування.
3. Додайте його — він додається до кошика, як і решта позицій.

💡 Використовуйте цю можливість для виняткових випадків; часто продавані товари краще, щоб керівник зареєстрував у каталозі, аби й звіти залишалися точними.

2-2. Робота з рядками кошика

У кожному рядку кошика Ви можете:

• збільшувати або зменшувати кількість.
• задати ручну ціну (Individueller Preis) — вона змінює ціну цього рядка лише для цього продажу.
• надати знижку на рядок: натисніть «Додати знижку на товар» і введіть відсоток (Prozent) або суму. Пізніше Ви можете відредагувати її там само.
• додати або повернути заставу.
• видалити рядок.

2-3. Суми кошика і загальна знижка

Унизу кошика Ви бачите такі суми: проміжна сума (Zwischensumme), податок (Steuer), знижка (Rabatt), застава (Pfand), доставка (Versand), чайові (Trinkgeld), уже сплачено, сума до сплати (Fällig) — а якщо вона від’ємна, повернення (Rückzahlung) — та загальна сума.

• Знижка на весь кошик: у секції сум надайте відсоткову або сумову знижку — вона застосовується до всього рахунку.
• Код знижки (Gutschein): введіть код, щоб він застосувався; будь-коли можете його прибрати.
• Подарункова картка (Geschenkkarte): введіть код картки, щоб списати з її балансу. Якщо картка належить певному клієнту, а в кошику інший клієнт, застосунок запитає, чи змінити клієнта кошика.
• Магазинний кредит (Shop-Guthaben): якщо клієнт кошика має кредит, відображається його баланс, і Ви можете використати його в цій покупці.
• Спосіб доставки: якщо замовлення потрібно доставити, виберіть спосіб доставки і введіть адресу доставки.

2-4. Клієнт у продажу (Kunde)

Продаж без клієнта («Гість») цілком звичний, але прив’язування клієнта дає такі переваги: історія покупок, магазинний кредит, персональна подарункова картка і чек електронною поштою.

• Прив’язати наявного клієнта: відкрийте секцію клієнта і виконайте пошук за іменем/поштою/телефоном.
• Створити нового клієнта: заповніть коротку форму (ім’я, пошта, телефон, за потреби податковий номер). Якщо пошта або номер телефону вже наявні, застосунок показує схожих наявних клієнтів, щоб не створювався дублікатний запис — у такому разі замість створення виберіть уже наявного клієнта.
• За потреби додайте там само й адресу доставки/рахунку.

2-5. Кілька інших поширених дій

• Нотатка до кошика: напишіть коротке повідомлення до кошика (наприклад, «без цибулі» або примітку щодо доставки).
• Визначення продавця/офіціанта (Personal): укажіть, хто з колег здійснив цей продаж — корисно для звітів і чайових.
• Повернути заставу (Pfand zurückgeben): коли клієнт повертає порожню тару, натисніть цю кнопку і зафіксуйте кількість; сума застави віднімається з рахунку клієнта в цьому ж рахунку (або повертається готівкою).
• Відкрити грошову скриньку (Kassenlade öffnen): відкриває скриньку без реєстрації продажу (наприклад, щоб розміняти гроші). Ця дія протоколюється.
• Повністю очистити кошик (Warenkorb löschen): очищає весь кошик. Застосунок вимагає підтвердження, оскільки це неможливо скасувати.

Коли кошик готовий, переходьте до оплати ← розділ 3.