Bölüm 6 — Çevrimiçi rezervasyon
Bu bölümde: Sitenin kendisinden masa/hizmet rezervasyonu — uygun zaman arama, rezervasyon oluşturma, güvenli bağlantıyla yönetim ve depozito ödemesi. Bu bölüm yalnızca mağaza rezervasyonu etkinleştirdiğinde görünür; aksi takdirde "Bu özellik kullanılamıyor" mesajı görünür.
6-1. Rezervasyon oluşturma
- Rezervasyon sayfasını açın.
- Uygun zaman arama: Kaynağı (masa/oda/hizmet), başlangıç tarih ve saatini, süreyi, kişi sayısını (ve saat dilimini) belirleyin.
- Önerilen boş aralıklardan birini seçin.
- İsterseniz, rezervasyona ek hizmet/ürünler ekleyin (örneğin doğum günü pastası).
- Onaylayın — rezervasyon taslak olarak kaydedilir ve onay kartı gösterilir.
Rezervasyon ödenecek ürünler içeriyorsa, "Ödemeye devam et" düğmesi sizi ödemeye götürür (Bölüm 4); aralık bu sırada dolmuşsa, sistem bilgi verir ve başka bir aralık önerir.
6-2. Rezervasyon onay sayfası
- Rezervasyon özeti + finansal özet (ödenecek tutar, depozitolar)
- Depozito / ön ödeme / ödeme kaydı (ödeme için hesaba giriş önerilir)
- Sonraki rezervasyon için "Başka aralık rezerve et" düğmesi
6-3. Rezervasyon yönetimi güvenli bağlantısı
Onayla birlikte misafire, kullanıcı hesabı olmadan da çalışan özel bir güvenli bağlantı verilir/e-postayla gönderilir:
- Rezervasyon ayrıntılarını ve finansal durumu görme
- Rezervasyon bilgilerini düzenleme
- Rezervasyonu iptal etme
- Depozito ve ön ödeme kaydı
- Başka aralık rezerve etme
⚠️ Bu bağlantı rezervasyonun anahtarı gibidir — ona sahip olan herkes rezervasyonu görebilir ve değiştirebilir; yalnızca misafirin kendisiyle paylaşın.
6-4. Kullanıcı hesabındaki rezervasyonlar
Hesabı olan misafir, tüm rezervasyonlarını "Rezervasyonlar" bölümünde görür (Bölüm 5):
- Kaynak/tarih/kişi filtresiyle liste
- Her rezervasyonun ayrıntıları: durum, giriş/çıkış, süre, misafirler
- İptal ve başka bir boş aralığa zaman değiştirme
- Bağlı siparişi ödeme ve bakiye kapatma
- Hesap dökümü (Folio): Ürünler, depozitolar, bakiye ve ödemeler
- Belgeler: İstenen belgelerin (örneğin kimlik belgesi) önizleme ve dosya geçmişiyle yükleme/değiştirme/silme
6-5. Mağaza tarafıyla bağlantı
Site rezervasyonları doğrudan panelin rezervasyon takvimine ve kasanın karşılama masasına girer (Panel Kılavuzu Bölüm 4, Kasa Kılavuzu Bölüm 5). Otomatik e-postalar (hatırlatma, takip, belge talebi) panel ayarlarına göre gönderilir.