Bölüm 2 — Satış kaydı

Bu bölümde: sepete ürün ekleme (arama, barkod veya teraziyle), sepet satırlarıyla çalışma, indirimler ve satışa müşteri bağlama. Ödeme Bölüm 3'te ele alınır.

2-1. Ürün bulma ve ekleme

Katalogdan

• Bir kategoriye basarak o kategorinin ürünlerini görün ya da "Tüm ürünler" seçeneğini seçin.
• Sepete eklemek için ürün kartına basın. Kartın üzerinde fiyat ve stokta var/stokta yok durumu görünür.
• Daha fazla ayrıntı görmek için (özellikler, fotoğraflar, stok) ürünü açın.

Aramayla

• Arama kutusuna ürün adının veya ürün kodunun (SKU) bir kısmını yazın ve sonuçlardan seçin.

Barkod okuyucuyla

• Barkodu okutmanız yeterlidir — ürün doğrudan sepete eklenir. Ekranın belirli bir yerinde olmanız gerekmez; uygulama tüm ekranlarda okumayı dinler.
• Sesli geri bildirim: yalnızca başarısız okuma (veya hediye kartı hatası) bir bip sesi çıkarır; başarılı okuma ses çıkarmaz ve görsel bir işaretle (ürünün eklenmesi / mesaj) onaylanır. Yani bip sesi duymanız, bir şeyin doğru okunmadığı anlamına gelir. (Ses, oturumdaki ilk dokunuş/tuştan sonra etkinleşir.)
• Bir barkod tanınmazsa, ürünü aramayla bulun ve daha sonra yöneticiye barkodu kaydetmesini söyleyin (Bölüm 8).
• QR'lı hediye kartı: ödeme sırasında hediye kartının QR kodunu okutmak, kartı sepete uygular ve gerekirse kart sahibinin sepetin müşterisi olarak kaydedilmesini/değiştirilmesini sorar.

💡 Tarayıcı yazma hızına dayalı çalıştığından, bir alana çok hızlı yazarsanız uygulama bunu "okuma" olarak algılayabilir; bu normaldir.

Varyantlı ürün (beden/renk)

Bir ürünün birden fazla hali varsa (örneğin beden veya renk), eklemeden önce istediğiniz seçenekleri seçmeniz gereken bir pencere açılır.

Teraziyle tartılan ürün (Waage)

Ağırlığa göre satılan ürünler için:

1. Ürünü seçin; ağırlık penceresi açılır.
2. Malı terazinin üzerine koyun ve "Teraziyi kullan" (Waage verwenden) düğmesine basın.
3. Durum "okunuyor…" iken "Sabit" (Stable) durumuna gelene kadar bekleyin; ağırlık otomatik olarak kaydedilir. Gerekirse "Tekrar oku" düğmesine basın.
4. Terazi kullanılamıyorsa, "Manuel giriş" düğmesine basıp ağırlığı yazın.

Kap depozitosu (Pfand)

Depozitolu ürünler için (örneğin iade edilebilir şişeli içecek), uygulama ekleme sırasında "Depozito da eklensin mi?" diye sorar. Depozito tutarının sepette ayrı bir satır olarak yer alması için onaylayın. Depozitonun geri alınması 2-5. bölümde açıklanmıştır.

Tamamlayıcı ürün önerisi

Bazen bir ürün ekledikten sonra uygulama tamamlayıcı ürünler önerir (örneğin oyuncak için pil). Tek dokunuşla ekleyebilir veya atlayabilirsiniz.

Katalog dışı ürün (Kundenspezifisches Produkt)

Katalogda olmayan bir şey satıyorsanız:

1. "Özel ürün" seçeneğine basın.
2. Adı, fiyatı, miktarı ve vergi sınıfını girin.
3. Ekleyin — diğer kalemler gibi sepete yerleşir.

💡 Bu özelliği istisnai durumlar için kullanın; sık satılan ürünleri yöneticinin katalogda kaydetmesi daha iyidir, böylece raporlar da doğru kalır.

2-2. Sepet satırlarıyla çalışma

Her sepet satırında şunları yapabilirsiniz:

• Miktarı azaltıp artırabilirsiniz.
• Manuel fiyat (Individueller Preis) verebilirsiniz — bu satırın fiyatını yalnızca bu satış için değiştirir.
• Satır indirimi verebilirsiniz: "Ürün indirimi ekle" düğmesine basıp yüzde (Prozent) veya tutar girin. Daha sonra yine aynı yerden düzenleyebilirsiniz.
• Depozito ekleyebilir veya iade edebilirsiniz.
• Satırı silebilirsiniz.

2-3. Sepet toplamları ve genel indirim

Sepetin altında şu toplamları görürsünüz: ara toplam (Zwischensumme), vergi (Steuer), indirim (Rabatt), depozito (Pfand), gönderim ücreti (Versand), bahşiş (Trinkgeld), ödenen, kalan (Fällig) — ve negatifse geri ödeme (Rückzahlung) — ve genel toplam.

• Tüm sepete indirim: toplamlar bölümünden yüzde veya tutar indirimi verin — tüm faturaya uygulanır.
• İndirim kodu (Gutschein): uygulanması için kodu girin; istediğiniz zaman kaldırabilirsiniz.
• Hediye kartı (Geschenkkarte): bakiyesinden düşülmesi için kart kodunu girin. Kart belirli bir müşteriye aitse ve sepette başka bir müşteri varsa, uygulama sepetin müşterisinin değiştirilip değiştirilmeyeceğini sorar.
• Mağaza kredisi (Shop-Guthaben): sepetteki müşterinin kredisi varsa, bakiyesi görüntülenir ve bu alışverişte harcayabilirsiniz.
• Gönderim yöntemi: sipariş gönderilecekse, gönderim yöntemini seçip teslimat adresini girin.

2-4. Satışta müşteri (Kunde)

Müşterisiz satış ("misafir") tamamen normaldir, ancak müşteri bağlamanın şu avantajları vardır: alışveriş geçmişi, mağaza kredisi, kişisel hediye kartı ve e-posta ile fiş.

• Mevcut müşteriyi bağlama: müşteri bölümünü açıp ad/e-posta/telefon ile arama yapın.
• Yeni müşteri oluşturma: kısa formu (ad, e-posta, telefon, gerekirse vergi numarası) doldurun. E-posta veya telefon tekrarlanıyorsa, uygulama yinelenen kayıt oluşturulmaması için benzer mevcut müşterileri gösterir — bu durumda yeni oluşturmak yerine mevcut müşteriyi seçin.
• Gerekirse gönderim/fatura adresini de aynı yerden ekleyin.

2-5. Sık kullanılan birkaç işlem daha

• Sepet notu: sepete kısa bir mesaj yazın (örneğin "soğansız" veya teslimat açıklaması).
• Satıcı/garson belirleme (Personal): bu satışı hangi çalışanın yaptığını belirtin — raporlar ve bahşiş için yararlıdır.
• Depozitoyu iade etme (Pfand zurückgeben): müşteri boş kabı geri getirdiğinde bu düğmeye basıp miktarı kaydedin; depozito tutarı aynı faturada müşterinin hesabından düşülür (veya nakit iade edilir).
• Para çekmecesini açma (Kassenlade öffnen): satış kaydetmeden çekmeceyi açar (örneğin para bozmak için). Bu işlem kayıtlara geçer.
• Sepeti tamamen silme (Warenkorb löschen): tüm sepeti temizler. Uygulama onay ister çünkü geri alınamaz.

Sepet hazır olduğunda ödemeye geçin ← Bölüm 3.