1. Ana sayfa
  2. Documentation
  3. Guide
  4. Kullanıcı Kılavuzu — Yönetim Panosu
  5. Bölüm 8 — Pazarlama (Marketing)

Bölüm 8 — Pazarlama (Marketing)

Bu bölümde: İndirimler ve kuponlar, müşteri yorumlarının yönetimi, satış düzeni ve eksiksiz e-posta bülteni sistemi.

8-1. İndirimler ve kuponlar (Katalog & Warenkorb)

İki tür indirim vardır:

  • Katalog indirimi: Doğrudan ürünlerin fiyatına uygulanır (örneğin tüm ayakkabılarda %20) ve sitede/kasada fiyatta görünür.
  • Sepet indirimi: Ödeme sırasında sepete uygulanır (örneğin "100 avronun üzerindeki alışverişlerde 10 avro indirim") ve bir kupon kodu olabilir.

İndirim oluşturma

  1. Türü (katalog veya sepet), adı ve tutarı/yüzdeyi belirleyin.
  2. Koşullar: Minimum sepet tutarı, minimum miktar, belirli kategorilerle veya ürünlerle sınırlama.
  3. Sepet indirimi için: kupon kodu (gerekirse) ve kullanım sayısı üst sınırı.
  4. Geçerlilik aralığı (başlangıç/bitiş) ve diğer indirimlere göre öncelik.
  5. Önizleme ile indirimin etkisini etkinleştirmeden önce görün.

Etkin indirim, sitede ve kasada otomatik olarak uygulanır.

8-2. Müşteri yorumları (Bewertungsmoderation)

  • Ürünlere yazılan yorumlar önce bu kuyruğa gelir.
  • Her yorumu onaylayın (sitede gösterilir) veya reddedin.

8-3. Satış düzeni (Merchandising)

  • Sitedeki listelerde ürünlerin gösterim ve öncelik kuralları (örneğin "yüksek kârlılar önce") — kural oluşturma/düzenleme ve uygulama yeri.

8-4. Analitik dışa aktarmalar (Analytics Exports)

  • Excel veya diğer araçlarda incelemek için pazarlama analiz raporlarının oluşturulması ve indirilmesi.

8-5. Bülten (Newsletter)

Eksiksiz bir e-posta pazarlama sistemi. Bileşenleri, kurulum sırasına göre:

  1. Sağlayıcı bağlantısı (Anbieterverbindung): E-posta gönderim servisi hesabınızı bağlayın.
  2. Aboneler (Abonnent): Alıcı listesi — elle oluşturun ya da dosyadan toplu içe aktarma. (Sitenin bülten formundan yapılan üyelikler de buraya gelir.)
  3. Segmentler (Segment) ve hedef kitleler (Zielgruppe): Her mesajın doğru gruba ulaşması için abonelerin özelliklerine göre gruplandırılması; ayrıntı sayfası, her grupta ulaşılabilir kişi sayısını gösterir.
  4. Şablonlar (Vorlage): E-posta şablonlarının tasarımı.
  5. Kampanya (Kampagne): Mesaj oluşturma, hedef kitle ve şablon seçme, gönderme — ya da benzer bir gönderim için önceki bir kampanyayı kopyalama.
  • Gönderim zamanlaması: Hemen göndermek yerine gönderim tarih ve saatini belirleyin.
  • Test gönderimi ve önizleme: Gerçek gönderimden önce kendinize bir test kopyası gönderin ve mesajın önizlemesini görün.
  1. Otomatik etkinlikler (Ereignis): Etkinlik tabanlı otomatik gönderimler (örneğin üyelik sonrası hoş geldiniz).

Gönderimlerin izlenmesi

  • Teslimatlar (Zustellung): Gönderilen her bir e-postanın durumu ve gönderim aşamaları.
  • Engelleme listesi (Sperrliste): Asla e-posta almaması gereken alıcılar (abonelikten çıkanlar, hatalı adresler).
  • Etkinlik günlüğü (Ereignisprotokoll): Sorunları takip etmek için bülten sisteminin tüm olay akışı.
  • Genel bakış (Übersicht): Bülten performansının özet panosu.
⚠️ E-posta kurallarını (GDPR) ciddiye alın: Yalnızca onay vermiş kişilere gönderin ve abonelikten çıkma bağlantısı her zaman çalışmalıdır — engelleme listesi otomatik olarak dikkate alınır.