Stvarni Trošak Restoranskog Softvera: TCO Softvera, Opreme i Operacija

Mjesečna pretplata samo je jedan dio troška restoranskog softvera. Za dobru usporedbu treba zajedno promatrati softver, uređaje, uvođenje, obuku, podršku, plaćanja, održavanje i vrijeme osoblja. Niska početna cijena može postati skuplja ako ključni moduli ili radovi nisu uključeni.

Glavne skupine troškova

• Pretplata i aktivni moduli
• POS terminali, tableti, pisači, KDS, kartični terminali i mreža
• Postavljanje jelovnika, stolova, korisnika, prava i stanica
• Čišćenje i prijenos starih podataka
• Obuka, pilot i podrška pri početku
• Plaćanja, održavanje i zamjena opreme

Kako se formira cijena softvera?

Model može ovisiti o lokaciji, uređaju, korisniku, modulu ili prometu. Prije usporedbe odvojite osnovnu naknadu od dodatnih troškova za izvještaje, rezervacije, zalihe, online narudžbe, kuhinjsko usmjeravanje, API, podršku i nadogradnje.

Trošak opreme

Mali kafić može početi s tabletom, pisačem računa i terminalom. Restoran s više stanica treba više uređaja, KDS ili kuhinjske pisače, snažniju mrežu, punjenje i rezervnu opremu. Uključite instalaciju, dodatke, jamstvo, zamjenski ciklus i vrijeme konfiguracije.

Uvođenje i migracija

Katalog, porezne postavke, stolovi, korisnici, pisači i kuhinjsko usmjeravanje čine početni projekt. Čišćenje, pretvorba formata i provjera podataka također troše vrijeme. Niska cijena uvođenja nije ušteda ako tim poslije mora ručno popravljati podatke.

Skriveni trošak lošeg sustava

• Ponovni unos narudžbe
• Pogrešna cijena ili porez
• Netočna zaliha
• Ručni izvještaji
• Zaustavljena prodaja zbog kvara

Jednokratni, ponavljajući i promjenjivi troškovi

Jednokratni uključuju kupnju i instalaciju, migraciju, jelovnik i početnu obuku. Ponavljajući su pretplata, podrška, integracije, održavanje i zamjena uređaja. Promjenjivi ovise o broju lokacija, uređaja, korisnika, transakcija, poruka, online narudžbi ili načina plaćanja.

Troškovi plaćanja i integracija

Provjerite naknade transakcija, najam ili kupnju terminala, gateway, konektore, SMS, online naručivanje, računovodstveni izvoz i vanjske usluge. Integracija na popisu nije nužno besplatna niti kompatibilna sa svakim modelom.

Izvoz podataka i promjena dobavljača

Prije kupnje provjerite format izvoza, arhivske naknade, prenosivost kataloga, povijest transakcija i rok raskida. Jeftin sustav s teškim izvozom može povećati budući trošak promjene.

Kako izračunati TCO?

Odaberite isto razdoblje i zbrojite uvođenje, pretplatu, opremu, podršku, obuku, održavanje, plaćanja i interno vrijeme. Zatim procijenite pogreške, prekide i ponovni rad prema stvarnim podacima objekta.

Trogodišnja usporedba

Za svaku opciju izračunajte početak, mjesečne naknade, uređaje, obuku, podršku, integracije, održavanje i vrijeme tima tijekom 36 mjeseci. Dodajte zamjenu uređaja, novu lokaciju, dodatne korisnike i module. Uspoređujte samo jednak opseg usluge.

Skriveni trošak prekida i ponovnog rada

Kada se narudžba ponovno unosi ili mreža zaustavi prodaju, trošak nije samo račun dobavljača. Vrijeme osoblja, otkazivanja, nezadovoljstvo gosta, povrati i računovodstvene korekcije dio su TCO-a.

Pitanja za dobavljača

• Koji su moduli i podrška u osnovnoj cijeni?
• Koliko košta dodatni uređaj, lokacija ili korisnik?
• Kako se naplaćuju uvođenje, migracija i obuka?
• Koliki su troškovi integracija, plaćanja i izvoza?

Kako Lonio olakšava procjenu

Rješenje za restorane i kafiće prikazuje operativna područja koja mogu tražiti softver i opremu. Preko kontakta s Lonijem može se definirati opseg, uređaji i moduli prije usporedbe ponuda. Cijene i kompatibilnost potvrđuju se za konkretnu postavu.

Zaključak

Prava cijena nije najniži broj, nego spoj predvidivog troška, stabilnog rada i manje ponavljanja posla. Trogodišnji TCO otkriva skrivene stavke.

Česta pitanja

Je li mjesečna naknada cijeli trošak POS-a?

Ne. Treba uključiti opremu, uvođenje, obuku, podršku, integracije, održavanje, plaćanja i interno vrijeme.

Što je TCO restoranskog softvera?

Ukupnost jednokratnih, ponavljajućih, promjenjivih i operativnih troškova u istom razdoblju.

Zašto nema fiksne cijene?

Trošak ovisi o lokacijama, uređajima, korisnicima, modulima, integracijama i opsegu uvođenja.

Zašto je važan trošak izvoza podataka?

Arhiva, prijenos kataloga i promjena dobavljača mogu kasnije stvoriti znatan trošak.