Zamjena RKSV potpisne kartice u Austriji: ACOS-ID 2.1, FinanzOnline i rok svibanj 2027.

Ako vaša tvrtka u Austriji koristi Registrierkasse s fizičkom RKSV potpisnom karticom, provjerite koji je tip kartice stvarno u uporabi. Certifikat za čip ACOS-ID 2.1 nije produljen zbog sigurnosnog problema „EUCLeak“. BMF navodi da te kartice od 7. lipnja 2025. u pravilu više ne ispunjavaju potrebne tehničke zahtjeve. Zbog iznimne situacije s dostupnošću zamjenskih kartica dopušteno je prijelazno razdoblje, ali zamjena i implementacija moraju biti dovršene najkasnije do svibnja 2027.

Ovaj vodič objašnjava tko je pogođen, kako razlikovati ACOS-ID 2.1, CardOS 5.3, ACOS-ID 4.1 i online/HSM rješenja te što treba napraviti u FinanzOnline. Stanje informacija: 24. rujna 2026.

Koja su rješenja pogođena?

Zašto ACOS-ID 2.1 mora biti zamijenjen?

Prema BMF-u, nadležno francusko certifikacijsko tijelo nije produljilo certifikaciju ACOS-ID 2.1 čipa zbog EUCLeak-a. Problem zato nije samo starost kartice nego tehnička pouzdanost jedinice za izradu potpisa u RKSV sustavu. Prijelazni rok daje vrijeme za urednu promjenu, ali ne uklanja potrebu za zamjenom.

Što znači svibanj 2027.?

To nije datum kada bi planiranje trebalo početi. Do tada moraju biti završeni zamjena i implementacija. U plan uključite identifikaciju kartice, narudžbu, kompatibilnost, FinanzOnline korake, tehničko puštanje u rad i provjeru u stvarnom radu. I korisnici CardOS 5.3 trebali bi unaprijed provjeriti rok i strategiju sa svojim pružateljem.

Kako utvrditi tip kartice?

Datum kupnje cijele blagajne nije dovoljan. Važna je stvarna SmartCard ili Signaturerstellungseinheit. Provjerite dokumentaciju, pružatelja usluga povjerenja ili dobavljača blagajne. Kod A-Trust kartica WKO upućuje i na pregled tipa kartice kroz a.sign Client.

Tablet, mobilne i aplikacijske blagajne

WKO razlikuje fizičke potpisne kartice od online certifikata i HSM rješenja. Mnoge cloud blagajne koriste online certifikat, pa prije narudžbe bilo koje nove kartice treba potvrditi koju sigurnosnu arhitekturu vaš sustav zaista koristi.

Zamjena u FinanzOnline

1. Nabavite novu karticu i provjerite kompatibilnost.
2. Registrirajte novu jedinicu za potpis ili pečat s potrebnim podacima o pružatelju i certifikatu.
3. Staru jedinicu stavite izvan uporabe. WKO kod planirane zamjene navodi „Planmäßige Außerbetriebnahme“.
4. Aktivirajte novu jedinicu u blagajni. Tehnički postupak ovisi o dobavljaču sustava.

Ako ista blagajna nastavlja raditi bez promjene, prema WKO-u samu blagajnu ne treba ponovno odjaviti i registrirati u FinanzOnline. Mijenja se povezana sigurnosna jedinica.

Je li potreban poseban DEP backup?

Aktualni WKO FAQ ne navodi poseban dodatni backup Datenerfassungsprotokolla kao obvezan korak samo zbog zamjene kartice. Redovita sigurnosna kopija i čuvanje podataka i dalje ostaju važni.

Kompatibilnost je odvojeno pitanje

WKO upozorava da blagajne nisu nužno interoperabilne s karticama svih pružatelja. Zato prije kupnje provjerite verziju softvera, podržanu generaciju kartice, potreban firmware/update, čitač kartice i odgovornost za registraciju.

ACOS-ID 4.1 sada je dostupan

Na dan 24. rujna 2026. A-Trust u službenom webshopu navodi RKSV proizvode na temelju ACOS-ID 4.1 i petogodišnje trajanje certifikata za aktualni proizvod. Dostupnost ne znači automatsku kompatibilnost sa svakom starijom blagajnom.

Zamijeniti karticu ili procijeniti cijeli sustav?

Ako je postojeća blagajna podržana i zamjena je jednostavna, nema potrebe mijenjati cijeli sustav samo zbog kartice. Ako su ipak potrebni nova oprema, tehničar, veći software update i rekonfiguracija, ima smisla usporediti trošak nastavka sa starim sustavom i modernizacije.

Pri procjeni POS-a i blagajničkog procesa gledajte i račune, dnevno zatvaranje, podršku i nadogradnje. Izvještaji mogu pokazati koliko je postojeći rad još transparentan. Ako je potrebna promjena sustava, uvoz podataka i migraciju treba planirati prije go-livea.

Kontrolna lista do svibnja 2027.

• Utvrditi koristi li se fizička, online ili HSM jedinica.
• Zapisati točan tip fizičke kartice.
• Za ACOS-ID 2.1 planirati zamjenu.
• Za CardOS 5.3 provjeriti vremenski plan.
• Potvrditi kompatibilnost prije narudžbe.
• Odrediti tko radi FinanzOnline korake.
• Promjenu zakazati znatno prije roka.
• Nakon aktivacije testirati račun i dnevni proces.

Kada Lonio postaje relevantan?

Ako je zamjena jednostavna, najbolje ju je samo uredno provesti. Ako pregled pokaže da je postojeći sustav sve teže održavati zbog nadogradnji, izvještavanja ili hardvera, rok može biti dobar trenutak za širu procjenu. Putem kontakta s Lonio možete razgovarati o potrebama i demo prikazu.

Zaključak

Ključno pitanje nije koliko je blagajna stara, nego koju jedinicu za izradu potpisa koristi. ACOS-ID 2.1 je izravno pogođen, CardOS 5.3 treba planirati s obzirom na svibanj 2027., ACOS-ID 4.1 prema trenutačnom WKO-u nije dio ove konkretne zamjene, a online/HSM koristi drukčiju arhitekturu.

Napomena: Sadržaj se temelji na javno dostupnim informacijama provjerenima 24. rujna 2026. i nije obvezujući pravni ili porezni savjet.

Službeni izvori

• BMF
• WKO FAQ
• WKO postupak zamjene
• A-Trust ACOS-ID 4.1

Kako napraviti realan plan zamjene

Zamjena potpisne kartice može izgledati kao posao od nekoliko minuta, ali u praksi ovisi o više sudionika. Pružatelj usluge povjerenja osigurava novu sigurnosnu jedinicu, dobavljač blagajne potvrđuje kompatibilnost, odgovorna osoba treba pristup FinanzOnlineu, a poslovanje mora imati termin u kojem je moguć kontrolirani test. Zato je korisno planirati unatrag od roka, a ne čekati posljednje tjedne.

1. Napravite inventar postojećih kasa

Zapišite model blagajne, verziju softvera, tip kartice, pružatelja, čitač kartice i podatke koje tehnička podrška koristi za identifikaciju sustava. Ako imate više lokacija, zabilježite svaki uređaj zasebno. Posebno provjerite rezervne blagajne i stariju opremu koja se koristi samo tijekom sezonskih gužvi.

2. Zatražite potvrdu kompatibilnosti prije narudžbe

Nemojte pretpostaviti da će svaka nova RKSV kartica raditi s postojećim sustavom. Pitajte dobavljača koja je zamjenska jedinica podržana s vašom točnom verzijom softvera, treba li firmware ili veći update te ostaje li postojeći čitač kartice kompatibilan. Ako je potreban veći update, bolje ga je planirati prije same promjene kartice.

3. Pripremite odgovornosti za FinanzOnline

Provjerite tko u tvrtki ima potreban pristup i tko je odgovoran za registraciju nove i stavljanje stare jedinice izvan uporabe. Ako dio postupka obavlja porezni savjetnik ili vanjska IT podrška, unaprijed uskladite zadatke i termin. Nedostajući pristup na dan promjene nije tehnički kvar, ali može jednako zaustaviti projekt.

4. Nakon promjene testirajte cijeli proces

Nije dovoljno provjeriti da se blagajna uključuje. Izradite normalan račun, provjerite status sigurnosne jedinice, provedite uobičajenu prodaju i završite kontrolne korake koje koristite na kraju smjene. Cilj je eventualnu grešku pronaći tijekom kontroliranog testa, a ne usred najveće gužve.

Najčešće pogreške

• Naručivanje samo prema nazivu kartice: prije kupnje potvrdite kompatibilnost softvera, uređaja i čitača.
• Procjena prema starosti blagajne: odlučujuća je stvarna sigurnosna jedinica, ne samo godina kupnje.
• Tretiranje promjene kao isključivo IT zadatka: FinanzOnline, pristupi i poslovni termin dio su istog projekta.
• Odgoda do kraja prijelaznog razdoblja: vrijeme za podršku, dostavu i rješavanje problema sa starijom opremom tada je manje.
• Automatska zamjena cijelog sustava: podržanu blagajnu nema smisla mijenjati samo zato što se mijenja kartica.

Matrica odluke: samo kartica ili cijeli sustav?

Ova matrica nije pravno pravilo nego pomoć u poslovnoj odluci. Najjeftiniji tehnički popravak danas ne mora biti najjeftinije rješenje kroz nekoliko godina. S druge strane, regulatorna promjena kartice sama po sebi nije dokaz da treba zamijeniti funkcionalan POS.

Što pitati dobavljača blagajne?

• Koja je potpisna kartica ili sigurnosna jedinica trenutačno aktivna?
• Koje zamjensko rješenje podržava naša verzija softvera?
• Koji update mora biti instaliran prije promjene?
• Možemo li zadržati postojeći čitač kartice?
• Koje FinanzOnline korake obavlja dobavljač, a koje mi?
• Kako nakon aktivacije provjeravamo račun i potpisni proces?
• Koju podršku imamo ako se promjena radi izvan radnog vremena?

Dokumentirajte provedenu promjenu

Interno zabilježite datum promjene, stari i novi tip kartice, odgovornu osobu, potvrdu kompatibilnosti i relevantne support tickete. To ne zamjenjuje zakonske evidencije, ali kasnije znatno olakšava tehničku podršku. Za više lokacija korisna je jednostavna tablica statusa: provjera kartice, narudžba, FinanzOnline, aktivacija i test.

Odredite interni rok prije službenog roka

Zakonski prijelazni rok nije nužno najbolji operativni datum za vaš posao. Restorani, trgovine i sezonske tvrtke trebaju uzeti u obzir razdoblja najvećeg prometa, godišnje odmore, dostupnost tehničara i broj lokacija. Što je više ovisnosti, to je korisnije imati veći vremenski razmak prije svibnja 2027.

Kratko praćenje nakon puštanja u rad

Nakon promjene kartice korisno je nekoliko dana pratiti ne samo tehnički status nego i normalne poslovne scenarije. Provjerite prodaju, storno, povrat, različite načine plaćanja, dnevno zatvaranje i rad više korisnika. Ako se pojavi ponavljajući problem, zabilježite datum, lokaciju, uređaj i vrstu transakcije prije otvaranja support ticketa. Precizni podaci ubrzavaju dijagnostiku.

Kod više lokacija nije nužno da svaka blagajna bude promijenjena u istom trenutku, ali postupak treba biti dosljedan. Centralna lista s datumom aktivacije, rezultatom testa i otvorenim problemima daje upravi pouzdan pregled napretka.

Procijenite i poslovni trošak prekida

Pri odluci nemojte uspoređivati samo cijenu kartice i novu opremu. Uključite vrijeme tehničara, rad zaposlenika, moguću potrebu za zatvaranjem blagajne, testiranje, obuku i rizik prekida tijekom prometnog razdoblja. Sustav koji je tehnički jeftin za održavanje može postati skup ako svaka promjena zahtijeva velik operativni napor.

Što treba provjeriti neposredno prije termina promjene?

• Nova kartica ili sigurnosna jedinica fizički je dostupna.
• Potrebni update je već instaliran ili spreman.
• FinanzOnline pristup i prava su provjereni.
• Podaci za kontakt tehničke podrške su pri ruci.
• Odabran je termin s manjim prometom.
• Osoba koja zna normalan prodajni i završni proces dostupna je za test.

Ova kratka priprema smanjuje mogućnost da se jednostavna zamjena pretvori u višesatno traženje pristupa, kabela ili odgovorne osobe.

Promjenu uključite u internu kontrolu

Nakon tehničke aktivacije korisno je da odgovorna osoba potvrdi da su kartica, FinanzOnline koraci, test računa i dnevna kontrola završeni. Kod više lokacija svaka blagajna treba imati jasan status. Time se smanjuje rizik da tehnički uspješna promjena ostane nedokumentirana ili da se zaboravi uređaj koji se koristi samo povremeno.

Planirajte komunikaciju s osobljem

Zaposlenicima nije potrebna detaljna tehnička edukacija o certifikatu, ali trebaju znati kada se promjena događa, kome prijaviti neuobičajenu poruku i što ne smiju pokušavati sami mijenjati. Kratka uputa za smjenu može spriječiti nepotrebne improvizacije nakon puštanja nove jedinice u rad.

Usporedite i operativni trošak

Pri odluci nemojte računati samo cijenu kartice ili novog čitača. Uključite vrijeme tehničara, rad zaposlenika, moguće razdoblje nedostupnosti blagajne, update, testiranje i buduću podršku. Stariji sustav ponekad izgleda jeftin zato što se ti skriveni operativni troškovi ne zbrajaju. Ako svaka promjena zahtijeva mnogo ručnog rada, ukupni trošak održavanja može postati važniji od same cijene zamjenske kartice.

Za upravu je korisno usporediti dva scenarija za sljedećih nekoliko godina: nastavak s postojećim sustavom uz poznate nadogradnje i podršku, te prelazak na moderniji POS uz trošak migracije. Takva usporedba daje realniju osnovu za odluku.

Završna provjera prije zatvaranja projekta

Kada je nova kartica aktivna, projekt završite tek nakon što su test, dokumentacija i odgovornost za buduću podršku jasni. Zapišite kontakt pružatelja i način prijave problema. Tako se sljedeći tehnički incident ne mora ponovno rješavati od početka.

Česta pitanja

Moraju li sve blagajne u Austriji zamijeniti potpisnu karticu?

Ne. Ovisi o korištenoj jedinici za izradu potpisa ili pečata. Fizičke ACOS-ID 2.1 kartice jesu pogođene; online i HSM rješenja nisu dio fizičke zamjene.

Je li svibanj 2027. samo rok za narudžbu?

Ne. Zamjena i implementacija moraju biti dovršene do svibnja 2027.

Mora li se sama blagajna ponovno registrirati u FinanzOnline?

Ako ista blagajna nastavlja raditi bez promjene, prema WKO-u ne mora.

Je li ACOS-ID 4.1 pogođen?

Prema aktualnom WKO-u nije pogođen ovom konkretnom zamjenom; kompatibilnost ipak treba provjeriti.