Bestellung halten
In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie eine Bestellung im Kassensystem halten und später wieder aufrufen können.
Bestellung halten
Die Funktion Bestellung halten ermöglicht es, einen Warenkorb für einen Kunden temporär zu speichern, sodass er später wieder aufgerufen, bearbeitet oder abgeschlossen werden kann. Die Bestellung bleibt im Kassensystem bestehen und ist für andere Mitarbeiter sichtbar.
Funktionsweise
- Klicken Sie auf den gelben Button mit dem Pause-Symbol.
- Ein Dialogfeld erscheint, das bestätigt, dass die Bestellung im System gespeichert wird.
- Wählen Sie Bestätigen, um den Warenkorb zu speichern.
- Der Warenkorb wird nun mit einem gelben Rahmen markiert und bleibt weiterhin in der Bestellübersicht sichtbar.
Anwendungsfälle
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Reservierung für spätere Abholung
Falls ein Kunde eine Bestellung aufgeben, aber erst später abholen möchte, bleibt der Warenkorb gespeichert, bis er bereit ist zu zahlen. -
Bearbeitung durch einen anderen Mitarbeiter
Wenn ein Schichtwechsel stattfindet oder ein anderer Mitarbeiter den Kauf abschließen muss, kann die Bestellung gespeichert und später fortgesetzt werden. -
Kunde möchte weitere Artikel hinzufügen
Falls sich der Kunde noch nicht entschieden hat oder weitere Artikel hinzufügen möchte, bleibt der Warenkorb im System erhalten, bis der Kauf abgeschlossen wird.
Bestellung wieder aufrufen
Gehaltene Bestellungen können über die rechte Seitenleiste wieder aufgerufen und weiterbearbeitet werden. Klicken Sie einfach auf die gespeicherte Bestellung, um sie erneut zu laden.
⚠️ Achtung: Eine gehaltene Bestellung wird nicht automatisch abgeschlossen. Der Kunde muss den Kaufvorgang aktiv abschließen oder die Bestellung kann von einem Mitarbeiter weiterbearbeitet oder gelöscht werden.
Diese Funktion bietet Flexibilität im Verkaufsprozess und ermöglicht es, Bestellungen effizient zu verwalten.